KPN Box 14 haalt geen 10 Gbps op 10 Gbps poort, valt terug naar 100 Mbps

Je zou je moeten concentreren op de rechtstreekse kabel verbinding tussen KPN Box en pc. Dat moet goed werken. Dat word officieel ondersteund door KPN. Als je dat echt niet aan de praat krijgt op de juiste snelheid, dan kan je een monteur krijgen. Of een andere KPN Box. Daar heb je recht op.

Heb je al een andere kabel geprobeerd? 

Nee, dat is ook even gedoe, want die moet over de trap.

Ik heb nog wel een KPN 5E kabel, die het wel haalt denk ik. Die kan ik ergens de komende dagen proberen. Die haalt mogelijk geen 10 Gbps of 2.5 Gbps, maar zou wel 1 Gbps moeten halen.

Maar die huidige Cat6 kabel haalt gewoon 2.5 Gbps, mits op de 2.5 Gbps port van de Box 14, en mits verbonden met de Asus E12. Dus aan de kabel kan het toch niet liggen, denk ik dan.

Enige suspect: De Box 14.

Maar ik ga het proberen met de Cat 5E kabel, ik hoop dat die het haalt (qua fysieke afstand).

Ik ben benieuwd of het gelukt om te testen met de CAT 5E kabel ​@Peter van der Ploeg Mocht het via deze test nog steeds niet goed zijn qua snelheden, dan raad ik aan om contact op te nemen met de klantenservice voor het vervolg van de oplossing. 

Wel, ik heb het kunnen proberen, de 5E kabel haalde het net.

Met de Cat 5E kabel werkt alles perfect, op iedere poort haalt hij wat je zou verwachten, ook 10 Gbps.

Nu wil ik geen kabel over de trap hebben liggen, daar heb ik juist een monteur voor betaald, om een kabel te trekken.

Dus, kan er een nieuwe monteur komen om een welk werkende 10 Gbps kabel te zorgen? (stekkers vervangen of een nieuwe kabel trekken)

Beste ​@Peter van der Ploeg daar kun je een afspraak voor maken, zie onderstaande link:

https://www.kpn.com/service/installatiemonteur

Succes.

De kabel die de monteur heeft gelegd, liep die rechtstreeks door van router naar pc? Of is die afgemonteerd in een wandcontactdoos? 

Dank! De afspraak is al gemaakt. Morgenochtend zelfs al.

Hij liep direct door, zonder dozen of verdere stekkers er tussen. Met wel wat extra kabel lengte die opgerold ligt.

Ik ben benieuwd. De kans is aanwezig dat de monteur een kabeltester aansluit. Die geeft waarschijnlijk aan dat de kabel goed is. Dan wil de monteur er misschien niets aan doen. Dus hou die cat 5e kabel paraat om te bewijzen dat het toch echt in de kabel zit.

Monteur is geweest, en hij begreep niet hoe dit kan. Bizar dat op de 2.5 Gbps poort de Box 14 wel 2.5 Gbps haalt met de Asus ET12, maar op de 10 Gbps poort terugvalt naar 100 Mbps. De monteur heeft ook nog geprobeerd specialisten te bellen, maar die namen allemaal niet op.

Er gaat vandaag contact opgenomen worden door een specialist voor een afspraak. Ik neem ook aan dat die wel een kabeltester bij zich heeft, want dat had deze monteur niet. 

Bijzonder,, "normale" KPN monteurs hebben zelfs twee kabeltesters. Een reguliere en een argus welke zeer geavanceerd is. Nja hopelijk kan die specialist snel langs komen dan.

Volgende week dinsdag komt de specialist. Ik ben benieuwd.

De Asus kan alleen 2.5Gbs of 1Gbs, welke snelheid kan je halen met een 1Gbs van Asus op een 10Gbs port van V14? Waarschijnlijk is een linkspeed van 2.5Gbs niet mogelijk in de 10Gbs port van v14.

De Asus E1T2 heeft 2x 2.5 Gbps en 2x 1 Gbps.

In de 2.5 Gbps haalt hij dus 2.5. In een 1 Gbps poort van de Asus ET12 maar 100 Mbps.

De 10 Gbps poort kan je ook instellen op 2.5 Gbps, maar dan wordt het toch 100 Mbps.

Een andere Asus ET12 staat ook in de meterkast, die haalt wel 2.5 Gbps op de 10 Gbps poort van de Box 14, maar dat is maar een kort kabeltje. 

Hou ons op de hoogte. 

Nou, monteur (duidelijk een specialist) is geweest. (Bij afspraak afgelopen dinsdag kwam niemand opdagen, nog werd dat afgemeld).

Kabelmeting gaf aan dat twee draden geen contact maakten.

Makkelijk was het niet, hij heeft aan beide kanten er meerdere stekkertjes op moeten krimpen voordat hij het deed (en een iets andere standaard voor de volgorde van de draadjes),

Hartstikke bedankt! (ben zijn naam helaas vergeten)

Dus, zeker bij 10 Gbps kabels kijkt het blijkbaar erg nauw dat de stekkers er goed opgezet worden (monteur klaagde ook over deze nieuwe tang).

Ik vraag me dan af: Bij hoeveel klanten werkt hun bekabelde netwerk vrolijk op 100 Mbps, zonder dat ze het zelf door hebben?