KPN, reageer alsjeblieft, want ik heb hetzelfde probleem?!

Je kan met een pc of laptop via de webpagina inloggen.

Je gaat naar je netwerk apparaten en daar zie je de experia wifi punten.

Als je wilt inloggen en gebruik je de web password van de eerste die je hebt aangesloten. 

Daarna kan je alles beheren nadat je een nieuwe wachtwoord hebt aangemaakt. 

Dat nieuwe wachtwoord werkt dan ook in je app.

Ik heb het zelf uitgevonden. Ik hoop dat je er wat aan hebt. 

GVP, dankjewel voor je reactie. Wat een gedoe...  flauw dat het niet gewoon in de app werkt  Maar ik ga het proberen.

Ze hebben het ook niet goed uitgelegd. Als je de instructies volgt van de app dan gaat het nooit lukken. 

Beetje jammer dat het zo gaat.

Ik hoop dat het je gaat lukken 

Succes

Gelukt! 

Hey @GVP! Welkom op het KPN Forum 

Excuses voor de late reactie, we hebben het vrij druk op het moment. 

Ik zie dat je de oplossing zelf al heb gevonden en daarmee ook @Jax77 hebt geholpen, top! 

Precies hetzelfde probleem hier. De “KPN Thuis” app, zonet geïnstalleerd op 31 dec 2020, accepteert het tot dan toe geldende admin wachtwoord niet en als ik een ander wil instellen gebeurt precies hetzelfde, zelfs na resetten van de experia box v10. Inloggen op de box via computer + webbrowser werkt wel, inclusief het wachtwoord weer instellen. Vandaar af kun je alles goed regelen. Conclusie: die app werkt niet.