KPN Thuis app geeft aan dat er nog geen modem geïnstalleerd is

@SaxTecc Welkom op het forum. 

Erg irritant dat dit steeds gebeurt, bij apps is altijd lastig om te bepalen waar dit precies door komt. Dus probeer ik altijd met het meest logische te beginnen, heb je de app als eens verwijdert en opnieuw geïnstalleerd? 

Meer dan eens! Ook diverse malen geprobeerd de modem te installeren met de wizard….hij vind gewoon het netwerk niet. 

@SaxTecc Heb je nog een mogelijkheid om je Experiabox eens te herstarten en het hierna nog eens te proberen? 

Mocht dat het probleem niet oplossen dan ga ik deze situatie doorzetten naar 1 van mijn collega's. 

@SaxTecc Is het gelukt na het herstarten van de Eperiabox?

Ben niet in het bezit van de Experiabox, maar de kpnbox 12. Maar na 5x de app verwijderen en opnieuw installeren, vond hij opeens wel het netwerk en functioneert nu wel gewoon…..vooralsnog.