Gebruik dan “niet” een KPN app, maar een willekeurige andere die wel je online apparaten laat zien:
Voor iOS bijv.:

https://apps.apple.com/us/app/network-analyzer-lite-wifi-info-scanner-ping/id562315041

De vraag is niet of er andere apps zijn. Maar hoe ik de KPN Thuis app weer werkend krijg.

Hallo @Beschouwer

Bij sommige apparaten, zoals een mobiele telefoon of tablet bestaat de mogelijkheid om een willekeurig MAC te kiezen i.p.v. een vast apparaat-MAC. Dit is bedoeld als privacy setting. Helaas heeft dat bij de KPN Thuis app onzichtbaarheid tot gevolg. Mogelijk is dat ook jouw probleem.

In het volgende artikel staat aangegeven hoe je op iOS het willekeurige MAC adres uit zet.

https://www.iculture.nl/tips/willekeurige-mac-adressen/

Het doel is om je moeilijker traceerbaar te maken. Zo schakel je het uit:

1. Open de Instellingen-app op je iPhone, iPad of Apple Watch.
2. Tik op Wifi.
3. Tik op de blauwe i achter jouw netwerk.
4. Zet de schakelaar uit bij Privéadres.

Ook Android kent een dergelijke optie. Zo nodig kan ik je dat ook uitleggen.

Hallo @Beschouwer 

Voor de zekerheid heb ik ook de instellingen voor Android opgezocht.

Dat gaat via    Instellingen → Verbindingen → Wi-Fi → jouw netwerk  |   → Geavanceerd

Daar zie je het Mac-adrestype met twee opties (Willekeurig- of Telefoon-MAC)

Succes!