KPN THUIS app pakt geen een wachtwoord.

Hoi @DeManJ! Logisch dat je de app aan de praat wilt hebben, dan ben je klaar met het installeren van de SuperWifi punten en kun je weer door. Voor het beheerderswachtwoord pak ik de tips uit dit topic even:

Het beheerderswachtwoord is het wachtwoord van de eerst aangesloten (primaire) Super Wifi. Als dat wachtwoord nog niet eerder gewijzigd is, is dit het wachtwoord, dat op de sticker aan de onderzijde van dat apparaat staat. Via deze pagina vind je hoe je in kunt loggen op de Super Wifi

Alles resetten en opnieuw aansluiten. Er wordt dan weer gebruik gemaakt van het standaard beheerderswachtwoord. Doe dit als volgt:

• ontkoppel de Super Wifi's
• reset je Experia Box
• reset de Super Wifi's
• verwijder de KPN Thuis app van je telefoon
• herstart je telefoon
• herinstalleer de KPN Thuis app
• herkoppel de Super Wifi's en herinstalleer ze via de app

Dan zou je ze via de app, nadat je het beheerderswachtwoord hebt ingesteld, weer moeten kunnen benaderen. Laat je weten of het hiermee lukt? 

Ik heb niets meer van je vernomen, dus ik hoop dat het gelukt is! Zo niet, laat het gerust weten. 

Hallo. Om dit uit te voeren moet er nogal veel uit en aan. Aangezien er meerdere personen vanuit huis werken is dit niet een klusje dat je in vijf minuten doet. We gaan dit we proberen .

Geen probleem. kies gerust een moment waarop je al deze stappen in alle rust uit kunt voeren. Mocht je dit allemaal gedaan hebben en mocht het wachtwoord dan nog niet werken, dan kun je hier altijd weer een bericht plaatsen! 🙂

I tried all this and it still doesn’t accept any password.. not the factory one, or even the one I changed as admin.

Fijn! Bedankt voor het delen van de oplossing. 😄