Krijg de Ring deurbel niet meer verbonden na de update (V10a)

Beste ​@samg heb je de 2,4 extra wifi wèl een eigen naam en wachtwoord gegeven om de RING mee te verbinden?

Hoi Jan, ja dat had ik ook al geprobeerd.. maar niks lijkt te werken. Na de update heb ik ook lang zitten stoeien met oa HIKvision, maar die werken inmiddels weer.. maar met KPN kom ik niet heel veel verder

Hoi Thomas, ik heb meerdere malen met zowel KPN als Ring gebeld. De conclusie is dat ik er helemaal klaar mee was en het teruggestuurd heb naar Ring. Vanuit KPN vind ik de reset naar de nieuwe software en de daardoor verwijderde instellingen, zonder berichtgevingen wel bijzonder jammer. Ik zelf niet heel technisch qua instellingen en dergelijke maar na lang zoeken en proberen ben ik erachter dat het qua bel (inmiddels Eufy aangeschaft) en Hikvision te maken heeft met de DMZ. Door de IP-adressen in de DMZ te omzeilen werkt de apparatuur inmiddels weer buitenshuis. 

Dus voor nu lijkt het opgelost, Mochten jullie een andere idee hebben hoor ik het graag.

De Hikvision apparatuur kan je niet in DMZ zetten. Dat gaat vroeg of laat fout. De abuse afdeling van KPN gaat jou een waarschuwing geven en daarna blokkeren als je het niet oplost. En anders word je apparatuur gehackt op termijn. Vroeg of laat ga je voor "voor de bijl". Het is niet de vraag of het gebeurt, maar wanneer. 

Ondersteund de v10a misschien WPA3 met de nieuwe firmware? Want dat ondersteund de RING niet.

Hoi Marlon, Goed dat je het aangeeft, maar voor mij is dat inmiddels te technisch, geen idee hoe ik dat dan weer moet oplossen, ik mag aannemen dat KPN ook een keer met een fatsoenlijke oplossing en eventuele uitleg komt, dit is voor een leek niet meer te doen. Voor nu werkt het. dus ik ben benuwd.

Bij mijn weten ondersteund de v10A geen WPA3, bij mijn instellingen stonden die op WPA2.

Ah, jammer dat het niet gelukt is. Ik denk dat dit wel moet kunnen werken maar ik zou je ook niet precies kunnen zeggen waar het m in zit. Mocht je verder nog vragen hebben of het nog eens willen proberen weet je ons in ieder geval te vinden. We denken altijd graag even mee!