Lampje Superwifi gaat uit na aansluiten op V10

Wij hebben een Experia V10.

Vandaag 2 KPN superwifi punten ontvangen.

Zodra ik het eerste punt aansluit op de Experia box V10, knippert het lampje op de superwifi een paar keer langzaam en dan snel groen, om vervolgens helemaal uit te gaan. Zelfs na 25 minuten wachten is hij nog steeds uit. De ethernet kabel in de Experia box knippert wel. 

Ik heb op de factory reset knop gedrukt op het wifi punt, en toen opnieuw aangesloten. Helaas zonder resultaat.

Enig idee hoe dit kan? Het tweede superwifi punt heb ik nog helemaal niet gebruikt.