Laptop van werkgever wil niet meer verbinden met wifi van de Experiabox

Waarschijnlijk zou je bij de probleemgevallen ook voor 802.11ac kunnen kiezen in de regel eronder als de laptop op 5GHz wil verbinden, dan zou het modem op 802.11ax kunnen blijven staan:

Ga ik proberen.

Hij gaat na een herstart vanuit jouw instellingen ( 802.11n/ac/ax) en waarde ( 802.11ax) vanzelf terug naar mijn eerdere instellingen a/b/g en gewoon verbinding dus.

Lijkt mij verder voer voor de specialisten 🤓

Dan lijken die instellingen niet vastgehouden te worden als je hem herstart, dan is toch voor nu de instellingen op het modem aanpassen de beste oplossing als je PC/laptop niet wil verbinden met WiFi 6.

Hopelijk komt de in dit topic verzamelde informatie dan ook bij de modem specialisten terecht via een KPN moderator.

Hallo @wjb ben ik 200% met je eens, maar als het niet kan zoals het moet, dan moet het maar zoals het kan heb ik altijd geleerd.

Dag allen,

Bedankt allemaal voor het delen van jullie problemen en het vinden van een oplossing. Ter informatie: Ik heb hetzelfde probleem als @Sifster_1966:

• Probleem: Mijn Windows laptop maakt geen verbinding meer sinds de mesh update:
  • Ik heb ook een Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz netwerk adapter.
  • De standaard oplossingen hielpen niet: modem aan en uit zetten, wifi netwerk vergeten, netwerk adapter opnieuw installeren en updaten, wifi instellingen resetten.
  • Andere apparaten maken wel gewoon verbinding. 
  • Mijn laptop maakt nog wel verbinding met een wifi netwerk op mijn werk.
• Oplossingen:
  • De oplossingen van @GeSp hielpen ook bij mij (uiteindelijk heb ik de modem op Wifi 6 gehouden en mijn netwerk adapter instellingen veranderd zoals aangegeven, bij mij blijven deze instellingen wel gehandhaafd na een laptop herstart). 
  • Wat daarvoor ook hielp bij mij was om een wifi hotspot te maken via mijn mobiel, die wel gewoon verbinding kan maken met de wifi, en vervolgens daarvan gebruik te maken via mijn laptop. 

Met vriendelijke groet,

Joost