Meerdere cloud oplossingen niet bereikbaar sinds Fritz!Box 4050 is aangesloten

Welkom op de community ​@SportVVO, hoewel de aanleiding iets minder fraai is. Jammer dat het niet helemaal goed gaat met het nieuwe modem 😕

Heb je al getest wat er gebeurt als je de XS4all instellingen weer gebruikt? Als het dan wél weer goed gaat, kan het dan zijn dat je aan de kant van de cloud oplossingen nog iets aan moet passen omdat dit nu is toegespitst op XS4all?

Dit is iets dat buiten onze technische ondersteuning valt, wat inhoudt dat ik er zelf verder het fijne niet van weet. Wel wil ik je aanraden om een kijkje te nemen of een vraag te stellen in het volgende topic: Gebruik een eigen router i.p.v. de Experia Box. Daar zijn meerdere gebruikers actief die je hier wellicht wél goed verder mee kunnen helpen!

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je geen verdere hulp nodig hebt. Anders hoor ik het graag! 

Als het nog niet is opgelost: zet IPv6 eens uit op de Fritzbox. 

Probleem is inmiddels opgelost met hulp van de leverancier Eerst de experiabox aansluiten, daarna de Fritzbox. Jammer dat KPN dit soort simpele oplossingen niet mag geven als de Frtzbox niet is gehuurd is á 7,50 euro per maand via KPN.

Wat bedoel je hier mee? Heb je nu de Fritzbox achter de Experiabox hangen?

Nee, KPN glasvezel of DSL moet eerst de Experiabox zien om ‘een vinkje’ aan te zetten. Daarna de experiabox er af en de FB4050 operationeel, dan werkt het. Let wel: de FB4050 (of andere Fritzboxen) moeten minimaal firmware 8.02 hebben.

​@SportVVO uit jouw verhaal maak ik op dat je van XS4ALL VDSL naar KPN Glasvezel overgestapt ben en je op glasvezel meteen die Fritz!Box 4050 aangesloten had, klopt dat?

Ik heb hier hetzelfde gedaan op 3 april dit jaar en kreeg na verbinding maken met de Fritz!Box 4050 ogenblikkelijk een bevestigingsmail van KPN met onderstaande strekking:

Beste meneer Dicksooo,

Gefeliciteerd! Je hebt je glasvezel zelf aangesloten. Vanaf nu geniet je van supersnel internet.
Je pakketwijziging naar SuperFiber 1 Gbit/s is volledig gereed en kan vanaf nu worden gebruikt. Heel veel plezier met je gewijzigde pakket!

Dat is nu meer dan een halfjaar geleden, die toegestuurde KPN Box 12 ligt zonder ooit aangesloten te zijn geweest in de kast en alles werkt sindsdien hier perfect.

Had jij ook zo’n bericht gehad na aansluiten van jouw Fritz!Box 4050? Zo ja ligt de oorzaak van het door jouw ondervonden probleem elders. Zo nee heb je met aansluiten destijds iets verkeerd gedaan hetzij is iets verkeerd gegaan.