Mijn Hue camera werkt niet met KPN Box 12 sinds ik op glasvezel zit

Hoi ​@Runjunk. Wat vervelend dat je Hue Camera niet meer werkt sinds je bent overgestapt op glasvezel. Je geeft aan dat de camera is verbonden met de 2,4 GHz gastwifi. Heeft jouw camera voldoende wifi bereik en kun je het ook eens bekabeld testen? Laat je nog even weten welk modem je van KPN hebt? 

Ik heb een box 12 modem, signaal is uitstekend. Een Hue camera werkt alleen op wifi, kan niet worden bedraad.

Allereerst mijn excuses voor mij late reactie. Is het inmiddels al gelukt om jouw camera te verbinden met het wifi netwerk? Wellicht helpt een reset van jouw camera?

Goeodemorgen,

De camera werkt nog steeds niet. Uiteraard alles al geprobeerd, resetten, opnieuw installeren, echt alles al gedaan. Maar het modem maakt geen verbinding met de camera

Wat jammer dat het nog niet werkt. Je camera zit nu op de 2,4 GHz gastwifi. Dat is een apart netwerk en dat geeft vaak problemen met slimme apparaten.

Verbind de camera met je gewone wifi. Zet zo nodig een 2,4 GHz netwerk aan op je KPN Box 12 en gebruik die.

Laat je even weten of het lukt?