Moet wifi op Box 12 uit in samenwerking met Experia wifi?

Hallo,

Tot deze week had ik een V10 met 3 Experia wifi. Dit werkte altijd goed.

Deze week is de V10 vervangen door een V12. Nu lees ik op verschillende plekken dat de wifi op de V12, net als op de V10, uitgeschakeld dient te worden, om de experia wifi goed te laten werken.

Het lukt me om de wifi op de V12 uit te schakelen (zowel met knop, als via inloggen op modem). Echter valt dan de wifi in mijn hele huis uit.

Op de experia wifi branden het power lampje en het wifi lampje gewoon, maar ik zie mijn netwerk niet meer (via mijn iphone bijvoorbeeld).

Ik ben er al 2 avonden mee aan het stoeien geweest, maar ik kom er niet uit.

Ik heb de experia wifi al gereset, stekkers eruit gehaald, opnieuw ingesteld, etc.

Wie kan me helpen?