Skip to main content

vorige week ben ik aangesloten op het glasvezel. Daarna werkt mijn printer niet meer. Ook een andere printer aangesloten. Ook deze werkt niet meer.

De printer is wel aangesloten op het internet. Ik klik vervolgens op nieuwe printer toevoegen. Windows Herkent de printer en installeert deze. Vervolgens druk ik op printen. In het scherm lees ik dat er een probleem met de connection is.

Wie kan mij helpen?

mvg André

De printer een fabrieksreset geven en opnieuw installeren als nieuw uit de doos @Bandike1 

 


beste, bedankt voor je snelle reactie. Hoe moet ik de printer een fabrieksrecet uitvoeren


beste, bedankt voor je snelle reactie. Hoe moet ik de printer een fabrieksrecet uitvoeren

Even in de handleiding op papier of online bij de fabrikant kijken @Bandike1 

 


Hoi @Bandike1 .  Je printer heeft waarschijnlijk een bepaalde configuratie en ip adres toebedeeld gekregen die nu niet goed meer werkt.

ik sluit me bij @Nomen Nominandum aan : Resetten en de stappen doorlopen alsof je de printer net gekocht hebt.  Dan zou het daarna prima moeten werken. 


hoi Erwin, de printer werkt weer. Super bedankt voor je reactie. Top!


helaas was het maar voor korte duur. Hij doet het weer niet! Balen.