Dit is idd de site die ik ook gebruik.
Hallo @Reclameruud, als blijkt dat een bug in de nieuwe software is, dan moet dat zeker door ons verholpen worden. We hebben echter op dit moment niet meer signalen over de problemen die jij ervaart. Wellicht dat de KPN community je op dit moment verder kan helpen. Wellicht kom je wat verder via: https://www.vandulstautomatisering.nl/qnap-nas-bestanden-van-buitenaf-benaderen/#:~:text=Contact-,QNAP%20NAS%20bestanden%20van%20buitenaf%20benaderen,-Indien%20u%20in
Hi @Jeroen van KPN tot aan de firmware update heeft het gewoon gewerkt. Dus de Qnap benaderen via afp werkt(e) gewoon. Dus om nu om te schakelen naar Webdav is niet de bedoeling.
Concreet: het heeft altijd gewerkt en nu werkt het na de firmware update niet meer. Ook als ik bel met KPN weten ze het niet. Hoe gaan we dit oplossen? In mijn optiek ligt het probleem bij KPN.
Tot op heden nog geen oplossing. Kan mijn modem helemaal terug naar fabrieksinstelling of blijft de firmware update dan actief? Of moet ik aan een nieuwe modem zonder de firmware update? @Jeroen van KPN of iemand anders van @Kpn ?
Tot op heden nog geen oplossing. Kan mijn modem helemaal terug naar fabrieksinstelling of blijft de firmware update dan actief?
Ja, de update blijft er gewoon op staan.
Of moet ik aan een nieuwe modem zonder de firmware update?
Dat kan niet eens. Firmware updates worden automatisch geïnstalleerd. Dat kunt u niet tegenhouden. KPN gaat dat ook niet doen.
Ik moet nog checken of mn poorten correct staan middels eerder genoemde site. Na de update (vorige week) was het een zooitje op het thuisnetwerk. Home Assistant OS en Unraid server snapte er weinig van. Na enig instellen en daarna een algehele reset van het netwerk best tevreden met nieuw firmware en UI (alleen nog even zorgen dat je gewoon content kan selecteren en copy pasten, handig voor MAC adressen).
Maar een ding lijkt niet goed te gaan en dat is UPnP. Connectie naar HA OS werkt niet. Of zijn alle sensoren nu uitgeschakeld of onzichtbaar gemaakt in de V12 box
Heeft jouw Qnap nog altijd 192.168.2.50 als IP adres?
Benader je jouw Qnap op een domeinnaam of op jouw publieke IPv4 adres?
Als dat op een domeinnaam is, heeft die domeinnaam dan ook een IPv6 adres?
Zo ja, wordt poort 548 ook richting dat IPv6 adres doorgelaten?
@wjb De Qnap heeft nog steeds hetzelfde ip-adres. Intern kan ik deze benaderen. Van buiten benader ik 'm via mijn publieke IPv4 adres.
En wat zegt een port-checker zoals yougetsignal.com?
De poort is closed. Zelfs in DMZ modus kom ik er niet doorheen.
@Reclameruud, de firewall zou het niet mogen zijn. De firewall die je kunt aanpassen in de Box 12 is voor uitgaand verkeer. Had je trouwens voordat deze laatste software update kwam nog de oude software op de Box 12? Zo ja, dan is er wellic
ht onder water bij de migratie toch iets in de war geraak en adviseer ik om alles volledig te resetten en de boel opnieuw in te stellen.
@Jeroen van KPN Ik had idd nog de oude software op mijn modem. Het vreemde is dat ik de modem al helemaal gereset heb en dat maakt dus weinig verschil. Ik zal er vanavond nog eens mee aan de slag gaan en de modem eens met een paperclip resetten en niet via de modem-inlog. Wellicht maakt dat ook nog verschil.
@Jeroen van KPN Zojuist de modem gereset naar fabrieksinstellingen (2x) maar helaas. Vast ip adres aan de NAS toegewezen (eigenlijk niet nodig want dit is in de NAS al zo ingesteld) en poort 548 opengezet zoals het plaatje in de eerste post. Niks dus.
Wat me wel opviel: vrijwel alles wordt terug gezet naar fabrieksinstellingen maar ik zag dat de extra wifi ook weer aanstaan. Dat zou dus ook uit moeten staan. Toch? Dus ik krijg lichtelijk de indruk dat de modem niet 100% terug gezet wordt naar fabrieksinstellingen.
Wat u nog zou kunnen proberen: de NAS gewoon op dhcp zetten en in het modem een vast ip reserveren.
@Nick83 Dank je wel! Jouw tip heeft geholpen. Waarschijnlijk kan de modem niet overweg met een 'hardcoded' ip-adres. Maar we laten het voorlopig maar zo staan en kijken hoe lang het goed blijft gaan.
Pffff…. Ik ben uren bezig geweest met dit aan de gang te krijgen, dit is het enige dat werkt…
Compleet ondoorzichtig waarom een zelf geconfigureerd statisch IP niet zou werken.
Dus:
- Device (in mijn geval een Raspberry Pi) configureren om tóch DCHP te gebruiken
- Box 12 modem configureren om een statisch IP adres toe te kennen aan de Raspberry (via Thuisnetwerk/IP adres reserveren)
- Port forward rule instellen (via Beveiliging / Port Forwarding)
Bedankt voor de tip, @Nick83 !
Ik heb hetzelfde probleem. Ik werk thuis, beheer servers en websites. Dagelijkse werkzaamheden als ZZP-er. Ik heb sinds de update SagemcomFast5359_KPN constant problemen met inloggen op servers.
Ik heb poort 21 modem opengezet. Nog geen toegang. TimeOut.
De port-tester hierboven geeft aan dat Port 21 is gesloten.
ik heb 3 dagen actief op het net naar mogelijke oplossingen gezocht. Tevergeefs.
Morgen is het maandag en krijg ik weer een zooi klagers die uiteraard in hun recht staan.
Ik ben het zo zat, Ik wil een downgrade. Rescue versie is er niet voor niets.
oh, en
@Jeroen van KPN “alles volledig te resetten en de boel opnieuw in te stellen.”
Wat bedoel je met alles en de boel? Dat klinkt als veel werk. Wat als het niet helpt?
Goeiedag,
Marli uit Amsterdam
Ik heb hetzelfde probleem. Ik werk thuis, beheer servers en websites. Dagelijkse werkzaamheden als ZZP-er. Ik heb sinds de update SagemcomFast5359_KPN constant problemen met inloggen op servers.
Ik heb poort 21 modem opengezet. Nog geen toegang. TimeOut.
De port-tester hierboven geeft aan dat Port 21 is gesloten.
ik heb 3 dagen actief op het net naar mogelijke oplossingen gezocht. Tevergeefs.
Morgen is het maandag en krijg ik weer een zooi klagers die uiteraard in hun recht staan.
Ik ben het zo zat, Ik wil een downgrade. Rescue versie is er niet voor niets.
oh, en
@Jeroen van KPN “alles volledig te resetten en de boel opnieuw in te stellen.”
Wat bedoel je met alles en de boel? Dat klinkt als veel werk. Wat als het niet helpt?
Goeiedag,
Marli uit Amsterdam
Hi @Mar020 (je had beter een eigen topic aan kunnen maken)
Ik heb zelf wel eens voorbij zien komen dat na een update je soms even de port forwarding “uit” moet zetten en daarna weer aan; dan slaat ‘ie m opnieuw op.
In jouw geval zou ik alleen aanraden een eigen gateway/router te gebruiken; desnoods achter de KPN Box. Je zet dan je eigen router in DMZ. Ik heb dat ook en heb nooit problemen met dat poorten niet meer open staan; ik heb eigenlijk geen omkijken meer naar de KPN Box (ook na een update!) Misschien ook iets voor jou?
Voor jou al wel bekend denk ik, maar even voor de zekerheid; niet je server/NAS zomaar in DMZ zetten zonder goede firewall aka alleen wanneer je weet wat je doet
@Mar020 zet de firewall op "Laag". Waarschijnlijk is u probleem dan opgelost.
bedankt @ikheetjeff voor je info.
Eigen gateway/router gebruiken heb ik geen verstand van. Om zelf nieuwe apparatuur aan te schaffen zie ik niet zitten.
Een uur aan de lijn met Klantenservice. Aardig meisje dat haar best deed. Na overleg met de technische dienst werd gezegd dat ze kon zeggen dat KPN er verder niks aan kan doen.
Maar als ik 5 euro extra per maand betaal, kan ik contact komen met de technische dienst…
@Nick93 die standaard oplossingen heb ik allemaal al geprobeerd
bedankt @ikheetjeff voor je info.
Eigen gateway/router gebruiken heb ik geen verstand van. Om zelf nieuwe apparatuur aan te schaffen zie ik niet zitten.
Een uur aan de lijn met Klantenservice. Aardig meisje dat haar best deed. Na overleg met de technische dienst werd gezegd dat ze kon zeggen dat KPN er verder niks aan kan doen.
Maar als ik 5 euro extra per maand betaal, kan ik contact komen met de technische dienst…
@Nick93 die standaard oplossingen heb ik allemaal al geprobeerd
@Mar020 Hmm, helaas hangt het bij de klantenservice soms ook net af wie je spreekt. Misschien alleen benoemen dat je router niet goed werkt en sloom is, iets meer aandikken. Niet te ingewikkeld maken waarom enzv. en anders toch even afwachten tot je aan de beurt bent voor die update?
