Nedis deurbel camera werkt niet met het 5Ghz wifi netwerk

Hoi!

Is er iemand die ons zouden kunnen helpen met onze nedis deurbel en de laatste update?

Wij hebben ineens problemen, namelijk;

Via de wifi en de nedis app op de deurbel camera kijken, dan zijn er geen problemen. Zodra je de wifi uitschakelt en je eigen internet pakt dan lukt het niet, hij geeft dan het volgende aan:

Instellen van versleuteld kanaal is mislukt. 

Ik weet dat deze deurbel camera niet met wifi 5 werkt, dus inmiddels wifi 2.4 aangezet en daarop geïnstalleerd maar ook helaas nu doet die het nog steeds niet.

Zijn er mensen die het ook ervaren en het zelf hebben opgelost?

Mij lukt het helaas niet. 

Bedankt!