Skip to main content

Sinds een week krijg ik de melding dat mijn nefit thermostaat geen verbinding heeft met de nefit server.

ik heb het volgende geprobeerd:

thermostaat gereset

modem gereset.

de experiabox V10A kent geen ip adres toe aan de thermostaat

alles wat hierover vermeld is op dit forum heb ik geprobeerd maar niets helpt

ik krijg het vermoeden dat een recente software update van de V10A mij de das om doet

een chat met een KPN medewerker helpt mij ook niet verder

zijn er meer die dit probleem recentelijk ervaren en daar een oplossing voor hebben?

 

 

Bekend probleem helaas. Sinds de laatste update van de V10a zijn er veel problemen met bijvoorbeeld Nefit Easy en Sonos. Resetten etc. heeft geen enkele zin. Alleen terug naar de oude firmware helpt. Dat kan een moderator in gang zetten. Wellicht dat je de vraag ook kunt stellen in dit topic.

@Erik_ of @Erwin_  kunnen je misschien terugzetten naar de vorige firmware.

 


Dank. Ga ik proberen


@ kpn 

 

Kunnen jullie mijn experia terug zetten?

 

Ik hoor graag en reactie


Beste Mimans

je moet @Erwin verzoeken dit te doen


Plaats jouw verzoek in dit topic (klik).

Lees de "instructies" in het openingsbericht van dat topic.