Netatmo deurbel kan geen verbinding maken met KPN Box 12

Heb je de KPN Box 12 op WPA 2 staan? Want da ding kan misschien geen WPA 3?

Als dat niet helpt: WiFi 6 uitzetten. 

Beste ​@Anput het kan zijn dat de deurbel uitsluitend werkt via de 2.4-band en deze niet uit het modem kan filteren waar de 2.4- en de 5.0-band gelijktijdig aan staan.

Een oplossing kan zijn extra wifi binnen de modem aan te zetten en daarbinnen de 2,4-band te activeren en daar de deurbel op aan te sluiten.

Hoi Jan,

Uiteraard heb ik een 2,4 GHz ingesteld als extra WiFi en de 5 GHz uitgezet om te installeren. Netatmo gaf ook aan dat de deurbel alleen op de 2,4 werkt.

Vandaar dat ik het niet expliciet vermeld had, maar wel ingesteld had als basis om daar mee te beginnen. Helaas lukt dit niet. 

Bedankt voor je reactie 

Instellingen op de 2,4 GHz gaf aan dat de mogelijkheid was om zowel wpa 2 als wpa 3 te kunnen installeren. Ik zal proberen om alleen wpa 2 aan te zetten.

Ook zal ik de optie WiFi 6 uitzetten. Word vervolgd 

De 5.0-band kun je niet uitzetten binnen de modem, die staat altijd aan ​@Anput , dit gewoon even ter info.

Handige feedback voor andere gebruikers in de toekomst, bedankt voor het melden van de oplossing!

Hoi ​@Anput welkom op de KPN Community. Ik wil mij bij ​@bnh aansluiten, bedankt dat je jouw gevonden oplossing nog even met ons deelt. Dat is enorm waardevol voor toekomstige meelezers en de andere gebruikers op de Community. Post gerust nog eens een topic in de toekomst, we helpen graag.

We hebben trouwens ook een uitgebreide online kennisbank en gezellige huiskamer :-) . 

Ik wens je een fijne dag!