Skip to main content

Hallo, 

 

Ik heb thuis een netgear server waar ik via WiFi mijn gegevens opsla. Onlangs heb ik mijn KPN ID aangemaakt en kreeg ik de melding dat mijn KPN product 'thuis' ontkoppeld is. 

Mijn server kan ik nu niet meer aanzetten. 

Kan dit met elkaar te maken hebben? Ik wil graag weer toegang tot mijn server, maar weet niet of de server het begeven heeft of dat er iets anders aan de hand is en hoe dit op te lossen. 

Hulp is zeer welkom!

Met vriendelijke groet, 

Amelie 

 

Wat gebeurt er precies? Wat valt op dat die niet werkt? 


Het netgearapparaat gaat niet meer aan. 

Deze is aangesloten op het lichtnet en op de experia box (wifi).

 

 


Er branden dus geen lampjes? Dan zal de interne voeding denk ik stuk zijn. 


De server maakt geen enkel contact. Geen lampjes inderdaad. Maar omdat het precies na die melding gebeurde, dacht ik dat dit er wellicht mee te maken had. 

Is interne voeding herstelbaar? 


Vast wel. Hopelijk zit er nog garantie op. 


Nee dat niet. Ik heb m al heel wat jaar. 

 


Controlleer eerst even op een ander stopcontact en druk de stekkers goed aan. Werkt het nog niet, dan is die helaas defect.

Dan moet je dus contact met de leverancier maken. 


@Amelie Poppins Dat klinkt inderdaad als een probleem met het apparaat zelf. Ik hoop dat je snel duidelijkheid hebt!