Skip to main content
Antwoord

Netvoeding glasvezel ontbreekt

  • September 11, 2019
  • 7 reacties
  • 809 keer bekeken
D
Deelnemer
Bij het aansluiten van mijn KPN glasvezel abonnement met Experia Box v10 kwam ik erachter dat ik geen netvoeding heb voor mijn glasvezelbox in de woonkamer. Moet ik deze zelf bestellen of krijg ik deze kabel van KPN? En als ik hem zelf moet bestellen, welke kabel moet ik dan precies hebben? Zie de bijgevoegde afbeeldingen voor mijn glasvezelbox.

Dennis

Beste antwoord door Nadia

He, @DennisE! Ik vermoed ook dat de vorige bewoner (per ongeluk) de voedingsadapter heeft meegenomen. Kan gebeuren! Ik stuur meteen een pakketje met FTU onderdelen, waaronder de stroomadapter. Je krijgt hierover een SMS ter bevestiging 🙂 Binnen 1-2 werkdagen heb je het in huis!
2 Attachments
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Nadia
    Wijsgeer
    • Nadia
    • Oud Moderator
    • September 11, 2019
    Haay @DennisE, welkom op het KPN forum. Gefeliciteerd met je (nieuwe) glasvezelaansluiting. Zo te zien ben je er net komen wonen? Tenminste, de FTU ziet er al gebruikt uit. Balen dat de stroomadapter ontbreekt. Ik stuur je graag een nieuwe op, daarvoor heb ik wel je gegevens nodig. Zou je daarvoor je forumprofiel willen invullen? Dan kan ik de bezorger de juiste kant opsturen :)

    Ik hoor het hier graag als de benodigde gegevens zijn aangevuld!
    D
    D
    Deelnemer
    • DennisE
    • Auteur
    • Deelnemer
    • September 11, 2019
    Hi @Nadia, bedankt voor de snelle reactie:) Ik ben er inderdaad net komen wonen, wellicht dat de vorige bewoners de kabel hebben meegenomen. Ik heb mijn adresgegevens toegevoegd aan mijn profiel.
    Nadia
    Wijsgeer
    • Nadia
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • September 11, 2019
    He, @DennisE! Ik vermoed ook dat de vorige bewoner (per ongeluk) de voedingsadapter heeft meegenomen. Kan gebeuren! Ik stuur meteen een pakketje met FTU onderdelen, waaronder de stroomadapter. Je krijgt hierover een SMS ter bevestiging 🙂 Binnen 1-2 werkdagen heb je het in huis!
    D
    Nadia
    Wijsgeer
    • Nadia
    • Oud Moderator
    • September 19, 2019
    Hey @DennisE, heb je de adapter binnen gekregen? 🙂
    D
    Deelnemer
    • DennisE
    • Auteur
    • Deelnemer
    • September 19, 2019
    Yes ik had hem binnen een dag in huis. Internet doet het nu perfect!
    Nadia
    Nadia
    Wijsgeer
    • Nadia
    • Oud Moderator
    • September 20, 2019
    Yes, supersnel! Veel plezier met je nieuwe aansluiting 😎

    Bedankt voor de terugkoppeling, @DennisE. Dan kan ik je topic sluiten.
    R
    Nieuwkomer
    • Roy.merkz
    • Nieuwkomer
    • April 4, 2020

    Beste, ik heb hetzelfde probleem met dezelfde glasvezel box.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement