Beste ​@Gm.1983 heb je deze zelf gekocht of gehuurd van KPN?

Indien het laatste, kun je de serviceplusdesk bellen.

​@Gm.1983 misschien heb je iets aan deze KPN website. Ik hoop dat je hier mee uit de voeten kan. 

Kun je een foto plaatsen van hoe je de kabels aangesloten hebt?

Beste JanD

Nee zelf gekocht maar dankjewel voor de snelle reactie het probleem is opgelost na dat ik de glasvezel kast uitgezet en na 2min weer aangezet  

Bedankt voor de reactie probleem is inmiddels opgelost na het resetten van glasvezel kast 

Heb je dat witte glasvezelkastje van KPN? 

Inderdaad, dat vroeg ik me ook af ​@Gm.1983 

Ik zou niet weten het s nieuwe huis van 2018 en zo heb ik overgenomen en vanaf begin ben ik klant van kpn dus ik ga vanuit dat wel van kpn is er staat wel onder  reggefiber 

Beste ​@Gm.1983 Reggefiber heet nu KPNNetwerk.