Skip to main content
Antwoord

nieuwe klant

  • November 26, 2020
  • 11 reacties
  • 120 keer bekeken
R
Deelnemer

Goedenavond 

volgende maand krijgen we een pakket van kpn nu heb wel een kabel in de hoek van de woonkamer maar zou graag willen weten welke aansluiting daar op moet en welke kleuren van de kabeltjes
 

alvast bedankt

Ronald

Beste antwoord door Hanna_

Hoi @R.langendoen, welkom op het forum!

Ik zie dat @Jeroen Ruiter jouw al goed op weg heeft geholpen. Mijn advies is om niet zelf aan het aansluitpunt te gaan knutselen, want ook ik kan niet met zekerheid zeggen welke draden je precies moet gebruiken. Als nieuwe klant heb je recht op een gratis monteursbezoek, de monteur zal jouw modem voor jou aansluiten en het aansluitpunt herstellen/vervangen waar nodig. Als het goed is heb je per mail een link ontvangen zodat jij zelf een afspraak kan maken. Laat mij weten als ik je ergens mee kan helpen! 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    11 reacties

    A
    • Anonymous
    • November 26, 2020

    Heeft u 1 van deze aansluitingen?

     

    R
    Deelnemer
    • R.langendoen
    • Auteur
    • Deelnemer
    • November 26, 2020

    Nee ik heb een rechthoekige uitsparing in de muur met een blauwe kabel voor de rest niets 

    Ronald

    A
    • Anonymous
    • November 26, 2020

    Foto?

    R
    Deelnemer
    • R.langendoen
    • Auteur
    • Deelnemer
    • November 26, 2020

     

    A
    • Anonymous
    • November 26, 2020

    Het is nog een heel klein draadje maar de monteur kan hier mogelijk wel iets mee. Ik zou hier zelf niet aan gaan rommelen. Misschien kan een medewerker deze foto even bestuderen en een advies geven.

    Hanna_
    R
    Deelnemer
    • R.langendoen
    • Auteur
    • Deelnemer
    • November 26, 2020

    Het is nog een heel klein draadje maar de monteur kan hier mogelijk wel iets mee. Ik zou hier zelf niet aan gaan rommelen. Misschien kan een medewerker deze foto even bestuderen en een advies geven.

    Dan gaan we even op zoek naar een monteur 

    in iedergeval bedankt voor je reactie 

    Hanna_
    A
    • Anonymous
    • November 26, 2020

    Nee

    Als u KPN afneemt en gebruikt maakt van de monteur is de kans erg groot dat je deze gratis krijgt. Zo niet, de lijn is van KPN en dan zal het toch vanuit hier aangestuurd moeten worden. Wacht even het antwoord van een medewerker af.

    R
    Deelnemer
    • R.langendoen
    • Auteur
    • Deelnemer
    • November 26, 2020

    Ik bedoel die medewerker 

    A
    • Anonymous
    • November 26, 2020

    Fijn weekend alvast. Kan even duren ivm drukte voor je een reactie krijg.

    R
    Deelnemer
    • R.langendoen
    • Auteur
    • Deelnemer
    • November 26, 2020

    Ook een goed weekend 

     

    Hanna_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+13
    • Hanna_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • December 1, 2020

    Hoi @R.langendoen, welkom op het forum!

    Ik zie dat @Jeroen Ruiter jouw al goed op weg heeft geholpen. Mijn advies is om niet zelf aan het aansluitpunt te gaan knutselen, want ook ik kan niet met zekerheid zeggen welke draden je precies moet gebruiken. Als nieuwe klant heb je recht op een gratis monteursbezoek, de monteur zal jouw modem voor jou aansluiten en het aansluitpunt herstellen/vervangen waar nodig. Als het goed is heb je per mail een link ontvangen zodat jij zelf een afspraak kan maken. Laat mij weten als ik je ergens mee kan helpen! 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    R

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement