Omvormer maakt geen contact meer na overstap naar KPN

wij zijn overgestapt van Ziggo naar KPN. 

Hoe klantonvriendelijk kun je zijn? De omvormer van de zonnepanelen maken geen contact meer, ook niet nadat ik deze in het 2.4 GHZ netwerk met naam en wachtwoord in het heb gezet. Hulp van kpn bestaat uit: vraag maar aan andere gebruikers in het forum. Das gemakkelijk klanten werven zo, als je zelf je apparatuur niet beheerst. Draadloze speakers zijn niet meer te verbinden met thuisnetwerk.

Jeetje, wat was Ziggo goed.  De Mijn kpn app is vreselijk, steeds opnieuw alles invullen, elke keer als je hem opstart. Misschien is een ander modem een oplossing. De chatbots snappen er niks van, en de helpdesk eigenlijk ook niet. Kun je opzeggen zonder kosten als het beloofde niet geleverd wordt? ik mag toch verwachten dat alles gewoon weer werkt. Als je een monteur laat komen, zegt KPN  alvast tevoren dat ze dit probleem niet aankunnen. Alleen de vanzelfsprekende zaken kunnen ze aansluiten, dat kunnen we zelf ook. 

Ik ga uitzoeken hoe ik zonder kosten weer weg kan of een jaar balen en anti reclame maken.

Oh, ja mailen met KPN om je klachten te bespreken kan ook niet.