Hoi @ABlo . Welkom op het forum.

Jammer dat ze jou bij dat nummer niet kunnen helpen. Wij hebben de instructie om altijd naar dat nummer te verwijzen.

Ik ken nog wel een andere ingang. Het adres wat nu in je profiel staat, daar hebben we het over toch? Laat je dat weten, dan stuur ik je melding door. 

Hoi Erwin,

Klopt, het gaat om het adres uit mijn profiel.

Alvast bedankt voor je moeite!

Dankjewel! Ik heb het mailtje gestuurd en zal je op de hoogte houden. 

Ik zie dat er een ticket is aangemaakt. Heb jij daar ook iets van gemerkt, @ABlo ? 

Klopt ja, ik ben gebeld, we hebben een afspraak voor aanstaande woensdag. 

Bedankt voor de assistentie!

Fijn! Ik hoop dat er een goede oplossing gevonden wordt!