Skip to main content

Goedenavond allen,

 

Wij hebben de V12 box maar deze onthoud de parental control instellingen niet, soms één dag of 2 dagen maar daarna is de hele instelling weg en moet alles opnieuw.

Er is contact gezocht met KPN rechtstreeks maar ook die weten het niet alles is gereset maar mag ook niet baten….. is er een oplossing voor of is het een hopeloos geval waarbij het niet werkt??

@Fam. Koorn welkom op het forum. We hebben onlangs een update voor de Box 12 gedaan. Zou je de box nogmaals kunnen resetten zoals aangegeven in stap 2 en  kijken of het probleem hiermee verholpen is?


Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag!


Of de lieve schatten van kinders geven het modem stiekum een reset ... 😜


@Bram_  Zo als het nu lijkt is het opgelost en blijft de instelling behouden.

@Nick83 die optie had ik ook al aangedacht🤪 maar dat is gelukkig niet het geval


Super goed om te horen dat het is opgelost! Lekker “out of the box” denken @Nick83. Ik zal het topic sluiten.