Geacht forumlid,

Wie zou zou mij willen helpen bij het oplossen van een probleem met Plex op mijn tv?

Na de stroomstoring van gisterenavond, werkt Plex niet meer op mijn tv. Ik krijg onderstaande tekst te zien:

“Plex is niet beschikbaar”

“Zorg ervoor dat de server en je apparaat internetverbinding hebben en dat de firewall of andere programma´s zijn ingesteld om de toegang te verlenen. 

Je kan via Insellingen> Manuele Servers manueel het IP adres van je server configureren. Onthoud: servers aangemeld met een Plex account zijn extra beveiligd; dit blokkeert connecties met niet ingelogde apparaten”.

Onder deze tekst staan 3 opties: “Opnieuw Proberen”, “Naar Home” en “Open Instellingen”, Alle drie de opties zijn door mij niet te kiezen met mijn afstandbediening van de tv. 

Nu is het programma Plex niet op mijn pc maar op mijn NAS geïnstalleerd. Daar kan ik niet bij komen. Wel kan ik via mijn iPhone bij Plex komen en instellingen van Plex wijzigen. Als ik dan via mijn Plex op mijn iPhone probeer uit te voeren wat op mijn tv werd voorgesteld, wordt er naar een IP-adres gevraagd. 

Computerzorg kon mij niet helpen. Ook KPN kan mij niet helpen omdat dit probleem buiten de scope van KPN valt. Ik voel mij - eerlijk gezegd - van het kastje naar de muur gestuurd om dit probleem op te lossen.