We zijn in de wijk omgegaan naar glasvezel. In verband met het Corona virus mocht de monteur niet komen om de omzetting thuis te doen dus werd er een doe het zelf pakket gestuurd. Met telefonische ondersteuning is door mij alles omgezet en de medewerker van KPN heeft op afstand gecontroleerd of alles werkte. So far so good.

Een dag later de eerste melding dat mij  NAS niet meer kon synchroniseren.  Ook werkte mijn alarmsysteem niet meer en was het Domotica systeem niet meer te benaderen via de app.

De installateur heeft mijn alarm systeem weer operationeel gekregen maar de rest werkt nog niet. De installateur gaf aan de storing door KPN te laten verhelpen omdat ze een back-up hadden moeten maken voordat ze de reset hebben uitgevoerd. 

Kan iemand mij helpen hoe in mijn NAS en Domotica weer operationeel kan krijgen?