Een nieuwe printer kopen is natuurlijk onzin
Hij hoort gewoon te werken
Kun je een fabriek reset van de printer eens doen
Ik vermoed dat hier een ander vast ip is in gesteld
Kijk even deze link
https://support.hp.com/nl-nl/product/hp-officejet-6950-all-in-one-printer-series/9666193/model/9666194/troubleshooting
Heb je de stekker er ook even uit gehad van de printer
Ik denk dat het een kwestie van opnieuw aanmelden op je wifi het probleem oplost
Dacht zo uit het hoofd dat met sommige hp printers dat via de usb via pc/laptop moet
Met het software programma
Als een monteur een nieuwe modem installeerd het enige wat er voor die printer veranderd is dat die opnieuw op de wifi gezet moet worden thats it. Dus technische gezien had de monteur helemaal gelijk. Dat KPN zakelijk dat doet verbaasd mij niet, wat ze hadden kunnen doen is advies geven Hoe de printer weer aangemeld kon worden maargoed.
Als een monteur een nieuwe modem installeerd het enige wat er voor die printer veranderd is dat die opnieuw op de wifi gezet moet worden thats it. Dus technische gezien had de monteur helemaal gelijk. Dat KPN zakelijk dat doet verbaasd mij niet, wat ze hadden kunnen doen is advies geven Hoe de printer weer aangemeld kon worden maargoed.
Niet als er een vast ip adres in gezet is in de printer zelf
en van provider a naar kpn die op subnet 192.168.2.x zit
Daarom stel ik ook voor die printer een fabriek reset te doen
En opnieuw verbinden met wifi
Als er een statisch IP adres is ingesteld zal hij inderdaad geen adres van het modem ontvangen via DHCP dat klopt.
Hoi @Jos36 . Een nieuwe printer is zeker niet nodig. Ik sluit me aan bij de adviezen die hier al gegeven zijn. Probeer je printer naar z'n fabrieksinstellingen te krijgen en doorloop daarna de stappen alsof je de printer voor het eerst zou aansluiten op een draadloos netwerk.
Als een monteur een nieuwe modem installeerd het enige wat er voor die printer veranderd is dat die opnieuw op de wifi gezet moet worden thats it. Dus technische gezien had de monteur helemaal gelijk. Dat KPN zakelijk dat doet verbaasd mij niet, wat ze hadden kunnen doen is advies geven Hoe de printer weer aangemeld kon worden maargoed.
Niet als er een vast ip adres in gezet is in de printer zelf
en van provider a naar kpn die op subnet 192.168.2.x zit
Daarom stel ik ook voor die printer een fabriek reset te doen
En opnieuw verbinden met wifi
Inmiddels twee jaar later liep ik tegen dit probleem aan. Meld hier even mijn ervaring, mischien heeft er ook iets aan.
Hrt probleem met mijn Brother printer bleek een statisch ip adres te zijn, waardoor hij op een. Op range zat dat de modem van kpn niet accepteerde. Tevens accepteerde de printer geen nieuw op adres van de kpn box.
Echter had ik nooit een statisch ip adres ingesteld. Mijn vermoeden is dat Brother printer tooling dat doet.
Het probleem hierbij is dat zowel een fabrieksreset als een netwerk reset de netwerk instelling NIET terug gaan naar de fabrieksinstellingen. Vermoedelijk opnieuw omdat de brother problemsolver dit overruled heeft.
Oplossing: in de printer settings terug zetten naar dynamisch op adres.
Dank voor je reply, @Novan . Het topic is 682 keer bekeken. Ongetwijfeld dat mensen hier in de toekomst iets aan gaan hebben!