Printer en laptop willen niet op wifi

Tja, lastig.

Dus eerst: welk modem heb je van kpn?

v10

v10a

Box 12

???

Ik heb een V10A

Oh ah.

Met de box 12 komt het "regelmatig" voor. Dan zou ik wel wat tips weten.

Ik hoop dat hier iemand komt die hier ook wat op weet. 

Kijk eens in de kennis bank 

@Hosternokke Welkom op het forum. 

Wat lastig dat het niet lukt om bepaalde apparaten te verbinden. 

Op het moment dat je op je laptop verbinding probeert te maken. Krijg je dan ook een foutmelding of iets van die strekking? 

Ja, ik heb vanmorgen het modem gereset. Alle WiFi apparaten doen het        behalve de printer en de laptop. Ik krijg de melding geen modem gevonden 

Ik heb de beveiligingssleutel opnieuw ingevuld,geen herkenning

@Hosternokke Bijzonder dat 2 apparaten niet kunnen verbinden. 

Wat je wellicht zou kunnen proberen is om Wifi 6 uit te zetten op de Box 12. 

Sommige apparaten kunnen nog niet omgaan met wifi 6. Uitzetten zou het probleem wellicht kunnen verhelpen. 

Beste Rutger,

ik heb heb een v10a modem

Gr.Co

Hmm

Mogelijk heeft de laptop (en printer) moeite met het 2.4 én 5 Ghz netwerk met dezelfde SSID en WPA. Maak er eens 2 namen (SSID) van of zet 5 Ghz even uit in de v10a.

(en de printer kan je niet verbinden als de laptop niet verbonden is) 

@Hosternokke Excuus, ik was een beetje in de war geraakt. 

Bij de V10a zou je inderdaad de 2.4 en de 5 ghz frequentie kunnen splitsen door Extra wifi aan te zetten. 

Zou je kunnen kijken of de printer en de laptop dan wel willen verbinden?