Probleem met koppelen van Hombli Smart Bluetooth Bridge met Box 12

Ik ben al uren bezig om mijn Hombli wifi versterker te koppelen aan de router van KPN maar krijg het niet voor elkaar. Ik heb al een gastnetwerk aangemaakt maar ook dit werkt niet. Heeft iemand enig idee wat ik verkeerd doe?

bij vorige providers nooit dit probleem gehad. Ik heb een Box 12 modem.

alvast bedankt voor de hulp.