Goedemiddag KPN,

Al zeker een jaar hebben wij het probleem dat ons internet erg verstoord is en valt onze tv ook regelmatig uit. Ons modem is inmiddels al flink verouderd. Ook lopen er snoeren door de gehele woonkamer, wat behoorlijk storend is. Graag zou ik de aansluiting van TV en internet draadloos willen. En een nieuw modem om het probleem te verhelpen. Alle controles voor WiFi en tv heb ik al meerdere malen uitgevoerd maar werkt eventjes en dan komt het probleem toch weer terug. De aansluiting loopt momenteel via onze vaste telefoon lijn, die wij inmiddels niet meer gebruiken. Graag zou ik het abonnement daar op aanpassen. Zouden jullie mij kunnen helpen? Wat zijn mogelijkheden die jullie momenteel kunnen bieden?