Hoi Trixx. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat dit gebeurd. Merk je wel verbetering na het bekabeld aansluiten van jouw Playstation? Zou je op de Playstation willen bekijken van welke NAT-type jouw console gebruikt maakt en wat jouw internetsnelheid is? Dit doe je door op je PlayStation 4 naar ‘Instellingen’ te gaan en daarna te kiezen voor "Netwerk”. Kies ‘Internetverbinding testen’. Bij de resultaten zie je onder andere “NAT Type” staan, waarachter vermeld staat wat jouw huidige NAT-type is en wat de maximale internetsnelheid is.
Maak je misschien nog steeds verbinding met het WiFi netwerk? Wellicht moet je jouw internetverbinding opnieuw instellen op de PS4. [Netwerk ] > [Internetverbinding instellen] en selecteer vervolgens [Een netwerkkabel gebruiken ]. Als je de optie [Eenvoudig] selecteert en de aanwijzingen op het scherm volgt, worden automatisch de standaardinstellingen gebruikt.
Ik hoor graag van je!