Ha @Number9, welkom! Kan je iets meer vertellen over hoe alles is aangesloten? Hangt zowel de tv als ook de home cinema set aan de tv-ontvanger? Of hangen de tv-ontvanger en de home cinema set aan de tv? Had je, toen het nog wel werkte, die JBL Go ook al aangesloten? Kan dat de ‘stoorzender’ in dezen zijn? Ik ben benieuwd naar je reactie .

Goedemorgen, zowel de tv als home cinema hangen aan de ontvanger. Die JBL is alleen aangesloten geweest voor trousbleshooting.

Er is wel een HDMI tussen de tv en home cinema voor blu-ray. Maar als ik die er uithaal maakt het geen verschil.

2 maanden geleden werkte alles nog prima, dus ik vermoed toch een update in de ontvanger.

Zelfde software hier. Optisch van ontvanger naar versterker gaat gewoon door bij uitzetten tv.

Blijft het lampje op de DIW7022 wel groen als je de tv uitzet?

Yes het lampje blijft gewoon groen. Als ik de tv weer aanzet hervat de home cinema ook gelijk weer.

Tja. Dan snap ik het ook ff niet meer. Bij mij gaat optisch gewoon door.

Ik heb het maar even op een andere manier opgelost, omdat er geen hulp van KPN komt. Ik heb de 2 kastjes die we hebben omgewisseld en het kastje wat uit de slaapkamer komt werkt wel normaal met de home cinema. Het is dus toch echt de TV+ ontvanger. In de slaapkamer gebruik ik de optische aansluiting niet, dus daar werkt het voor nu.

Hallo @Number9, via de community heb je vooral contact met andere klanten. Wij, moderators, zijn ook aanwezig, maar het kan inderdaad even duren voordat je van ons een reactie krijgt. Goed om te lezen dat het met een omruil gelukt is. Mocht je t.z.t. toch ook een tweede optische aansluiten willen gebruiken, kan je het beste even telefonisch contact met ons opnemen. We kunnen jouw defecte ontvanger dan omruilen.