Skip to main content
Antwoord

Ring deurbel maakt geen contact met telefoon

  • July 30, 2019
  • 6 reacties
  • 2284 keer bekeken
S
Nieuwkomer
Sinds kort hebben wij een ringdeurbel het geluid in huis werkt wel en als we in de historie van de ring kijken kunnen we ook zien wie er aan de deur was.
Maar krijgen geen melding op onze Android als er gebeld wordt en kunnen dus geen contact maken...

Groet Sterre 2014

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Sterre2014 . Welkom op het forum.
Jammer dat het nog niet helemaal wil lukken met je deurbel.
Heeft de fabrikant van jouw deurbel ook een forum of contact mogelijkheid? Vanuit KPN heb ik helaas geen tips/tricks. Mocht er in de handleiding gesproken worden over poorten open zetten kan ik je misschien op weg helpen maar los van dat heb ik er geen kennis van.
Misschien dat andere gebruikers van het forum nog een waardevolle tip hebben.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    TimovanAlen
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+6
    • TimovanAlen
    • Wijsgeer
    • July 30, 2019
    @Sterre2014,

    de handleiding gevolgd mbt instellen op een Android mobiele telefoon?

    Hier de handleiding gevolgd, werkt perfect!

    Neem aan een echte ring deurbel of een immitatie?
    One day you'll leave this world behind so live a life you will remember.
    S
    Nieuwkomer
    • Sterre2014
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 30, 2019
    Heb een originele ringbel en heb alle stappen doorlopen om te installeren. ..
    Bedankt voor je reactie maarben er nog niet meegeholpen helaas. .
    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 1, 2019
    Hoi @Sterre2014 . Welkom op het forum.
    Jammer dat het nog niet helemaal wil lukken met je deurbel.
    Heeft de fabrikant van jouw deurbel ook een forum of contact mogelijkheid? Vanuit KPN heb ik helaas geen tips/tricks. Mocht er in de handleiding gesproken worden over poorten open zetten kan ik je misschien op weg helpen maar los van dat heb ik er geen kennis van.
    Misschien dat andere gebruikers van het forum nog een waardevolle tip hebben.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    P
    Nieuwkomer
    • pauluus
    • Nieuwkomer
    • February 4, 2023

    ik had eerst een  modem 10 wit . kpn gebeld dat ik de ring deur bel niet kon instaleren . hij vertelde dat hij te licht was en zou een anderen sturen een box 12  maar bezig geweest maar krijg geen verbinding  het is een echte ring bel en mijn telefoon is een Samsung???

    A
    • Anonymous
    • February 4, 2023

    ik had eerst een  modem 10 wit . kpn gebeld dat ik de ring deur bel niet kon instaleren . hij vertelde dat hij te licht was en zou een anderen sturen een box 12  maar bezig geweest maar krijg geen verbinding  het is een echte ring bel en mijn telefoon is een Samsung???

    Hallo @pauluus wat een waardeloze opmerking van de hlpdsk dat een modem ‘te licht’ zou zijn. Die medewerk(st)er moet nodig bijgeschoold worden.

    Als je echt een V10 had en géén V10a, had je het beste modem tot nu toe ooit door KPN geleverd.

    Nu heb je een KPN Box12 en zul je de ‘extra wifi’ moeten activeren binnen de box om de bel aan te kunnen sluiten.

     

    Erwin van KPN
    Erwin van KPN
    Moderator

    ik had eerst een  modem 10 wit . kpn gebeld dat ik de ring deur bel niet kon instaleren . hij vertelde dat hij te licht was en zou een anderen sturen een box 12  maar bezig geweest maar krijg geen verbinding  het is een echte ring bel en mijn telefoon is een Samsung???

    Hallo @pauluus wat een waardeloze opmerking van de hlpdsk dat een modem ‘te licht’ zou zijn. Die medewerk(st)er moet nodig bijgeschoold worden.

    Als je echt een V10 had en géén V10a, had je het beste modem tot nu toe ooit door KPN geleverd.

    Nu heb je een KPN Box12 en zul je de ‘extra wifi’ moeten activeren binnen de box om de bel aan te kunnen sluiten.

     

    Klopt helemaal.  En erg jammer dat je die v10 nu kwijt bent.

    Misschien heb je hier iets aan:

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement