Ring deurbel ziet mijn wifi niet

Kan mijn eigen topic niet editen dus via deze weg nog een toevoeging.
Het whatssappen met beeld werkt wel als er geen gebruik gemaakt wordt van wifi. Kan het iets te maken hebben met poorten o.i.d. ?

Ik heb de modem al meerdere keren opgestart maar dat helpt niet. Het lijkt alsof de wifi te verzenden beeld blokkeert, maar weet niet of dat uberhaupt kan.

Als een herstart niet helpt, dan lijkt het me goed het modem een reset te geven. Hiermee worden de instellingen teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Dit lost veel problemen op.

Na 3 kwartier met de support van Ring aan de telefoon naar de mogelijke oorzaken gezocht. Uiteindelijk leek de laatst mogelijke oorzaak dat de firewall te "strak” was afgesteld. 
Kon het me niet voorstellen, want ik had daar de laatste tijd niets aan veranderd.

Toch maar in overleg met de support van KPN de firewall veranderd van “aangepast” naar “standaard”.
Bleek dus toch de oorzaak te zijn. 
Verbaast me dat de firewall instellingen dit plotseling kon veroorzaken. Waardoor de instellingen zijn veranderd zal wel een raadsel blijven.

Heb je zelf een keer de firewall aangepast dan? Anders had deze namelijk al op Standaard moeten staan. Gek. Maar fijn dat het hiermee wel is opgelost! Toch benieuwd welke aanpassing er dan was gedaan waardoor het ineens niet meer mogelijk was om de ring deurbel te bereiken.

Ring deurbel

Altijd om uit te sluiten of het probleem bij je modem ligt of bij de Ring (of welk apparaat dan ook):

Maak van je mobiel een hot-spot, zorg dat je mobiel geen Wifi maar 4 of 5G verbinding heeft.  Verbind dan je Ring bel (o.i.d.) met deze hot-spot.

Als je dan geen probleem hebt, weet je zeker dat de instelling van je modem de oorzaak is.