Skip to main content
Vraag

Roborock maakt opeens geen verbinding met wifi

  • July 30, 2026
  • 3 reacties
  • 32 keer bekeken

Sinds een paar dagen maakt onze Roborock geen verbinding meer met wifi. Als ik een hotspot maak met een andere telefoon dan maakt hij wel verbinding, het kan dus niet aan de Roborock liggen. We hebben de KPN box 12 met firmware versie V12.C.25.08.16. Daarnaast al een 2.4 ghz verbinding opgestart.

3 reacties

Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Dat is vreemd ​@Zon-. Welkom op de KPN Community, we denken graag even mee. Even samenvattend: je hebt al weer een apart Wifi-netwerk ingeschakeld op de 2.4 GHz band ingesteld? Heb je al eens het beveiligingsniveau van het modem aangepast? 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 5, 2026

Hi Remco,

 

We hebben inderdaad een apart 2.4 GHz band ingesteld. Beveiliging hebben we ook aangepast. Ondertussen is het opgelost. We hebben de Roborock helemaal uit het netwerk verwijderd. Daarna konden we deze weer opnieuw toevoegen. Het gekke is dat niet alleen Roborock dit issue heeft. Ook de Ring deurbel en de LG TV vertonen dit gedrag. 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Wat vreemd! Heb je de overige apparaten ook weer aan de praat gekregen dan? Het kan zijn dat er even opnieuw een installatie moet plaatsvinden omdat het IP-adres is gewijzigd.