Skip to main content

Geachte heer/mevrouw,

KPN Glasvezel kastje is onlangs geïnstalleerd in onze woonkamer en we hebben een pakket ontvangen van KPN met de deksel en andere items om de installatie te doen.  Helaas kunnen wij de aansluiting niet doen omdat de rode ethernetkabel die in het pakket zat te kort is (we hebben meer dan 8 meter nodig).  Ons Experia modem staat op zolder.

We denken dat het beter is om een monteur van KPN te laten komen om het werk uit te voeren.

We wisten niet zeker hoe we dit moesten aanpakken, dus hebben we een afspraak gemaakt voor einde september (alleen gaat dit ons 75,00 euro kosten).

Wat kan hieraan gedaan worden?

 

Vriendelijke groeten,
Familie Bertinus

Waarom staat het modem bij u op zolder? Dat is toch een rare plek?

Geeft u geen tv in de woonkamer? 

@Nick83 That is where our home office is located.

Helaas kunnen wij de aansluiting niet doen omdat de rode ethernetkabel die in het pakket zat te kort is (we hebben meer dan 8 meter nodig).  Ons Experia modem staat op zolder.
…..
dus hebben we een afspraak gemaakt voor einde september (alleen gaat dit ons 75,00 euro kosten).

Dat is wellicht dan nog zonder materiaalkosten. Die komen er doorgaans ook nog bij.  😵

Wil je geen monteurskosten uitgeven om de aanleg door een derde partij te laten uitvoeren.

Als jezelf een beetje handig bent, kun je uiteraard ook zelf de klus klaren.
Schaf ethernetkabel aan van goede kwaliteit en voldoende lengte. Contactdoosjes / plugjes / montage-gereedschap. Net wat benodigd is voor een thuisnetwerk.  En doe het gewoon zelf. 😎

Hi @abertinus, we denken hier op het forum graag met je mee. Ben je verder gekomen met de tips en uitleg van @Babylonia hierboven? Laat het gerust weten als je nog vragen hebt.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden