Router werkt niet meer op de ene actieve ethernetpoort, wel op de andere

Hi ​@Harry4444! Goed dat je het een en ander al getest hebt. Als ik het goed begrijp dan werkt een andere poort in de TP Link wel? Dan zou mijn vermoeden zijn dat de poort waar het niet op werkt defect is. 

Als dat het geval is kun je kijken of je nog garantie hebt op je TP Link router en vragen of hij vervangen kan worden bij de plek waar je hem gekocht hebt. 
Controleer voor de zekerheid ook of je TP Link geen update moet hebben, misschien dat dit het ook al oplost. 🙂

Hallo Sanne. Het is de ander poort van KPN modem waarop de TP link wel werkt. TP link heef maar een ingang voor internetconnectie. Dus de TP link werkt wel als ik m aansluit op op een andere bekabelde verbinding vanuit de modem maw hij is dus niet defect.

Ah, dan is het dus juist een internetpoort van ons modem misschien? Wat als je een ander apparaat rechtstreeks op die poort aansluit die nu problemen geeft, werkt dat dan wel? 

dat heb ik ook geprobeerd, switchen tussen poorten op het modem zelf… maar ook dat heeft geen effect. Zeg dat ik bekabelde verbinding A en B heb, dan werkt de router niet via verbinding A ook al wissel ik die om van poort 2 naar 3. De router werkt wel op verbinding B op beide poorten 2 en 3. 

Overigens zijn beide poorten actief. ik heb nu een Playstation aangesloten op poort 2 (bekabeld, verbinding A) maar die ziet het modem dan ook weer niet. Zoals gezegd is de kabel doorgemeten door een electricien en die is OK.

Bijgaand wat plaatjes.

hallo, bijgaand een schets hoopt dat t helpt, Verbinding B geeft dus geen connectie met de router, ook niet als ik deze omzet van poort 2 naar poort 3.  Als ik de router op verbinding A zet (1e verdieping) dan werkt deze gewoon.

Ik snap dat de kabel nu als hoofdoorzaak wordt aangewezen, maar er is niets veranderd aan die kabel, ook geen werkzaamheden geweest oid en zoals gezegd, signaal doorgifte is doorgemeten en ok. Kan het ergen anders in zitten?

Mvrgr

Aernout

Ja dat maakt het helder! Super ​@Harry4444. 😄 Bedankt. 

Kabels gaan soms helaas stuk, dus om dat uit te sluiten, heb je nog een andere internetkabel in huis die je kunt testen voor verbinding B? Zo niet, je kunt ze voor vrij weinig ook kopen. 
In onze webshop bijvoorbeeld kun je ze ook kopen, maar mocht je ze ergens anders goedkoper vinden dan is dat ook prima! 

Cat 6a of Cat 5e ethernetkabels raad ik aan. 

Laat je weten hoe het dan gaat? Ik ben benieuwd!