Geef de printer een fabrieksreset en installeer de printer als nieuw uit de doos volgens meegeleverde handleiding @KarinenJack 

All done!

En werkt het nu @KarinenJack 

Helaas doet hij het niet, Alle andere apparatuur doet het gewoon. Heb modem gisteren als eerste reset. Daarna de printer. Allemaal geen resultaat. Moet denk ik echt iets in de modem aangepast worden.

Welk merk en type modem heb je @KarinenJack 

Ik heb een KPN BOX 12.  p/n 253843769

Bekend probleem maar helaads nog steeds geen oplossing. 7 maanden geleden al gemeld en nog steeds moet ik bekabeld printen. 

Dit zegt het rapport van mijn printer:

Als filteren van MAC-adressen is ingeschakeld en u deze optie ingeschakeld wilt houden, moet u het MAC-adres van de printer (beschikbaar in dit testrapport)) toevoegen aan de lijst met toegestane apparaten voor uw draadloze printer.

Dit ga ik niet zelf doen want dan werkt er geen één apparaat meer denk ik. haha.

Ter info ik kan op dit moment bekabeld printen met de vaste computer.

Mochten jullie nog enige suggesties hebben houd ik me zeker aanbevolen. Anders bedankt voor de support. Als ik dit heb laten aanpassen laat ik jullie weten of het werkt.

Mewt MAC-filtering heb je niets van doen, dat staat standaard ook uit binnen de modem/router @KarinenJack 

Goed dat het in ieder geval wel bekabeld werkt.

Zelf heb ik mijn printer altijd via USB bekabeld aan een laptop hangen, niks ‘geklooi’ met draadloos gelukkig.

Na de update van onze KPN box 12 had ik hetzelfde probleem met mijn HP printer. Ik kon alleen nog bekabeld printen. Na eindeloos zoeken heb ik dit opgelost door een extra 2.4 wifi  netwerk in te stellen en dit op WPA2 in te stellen. Nu kan ik weer draadloos printen.

Goedemorgen @MdVvY , welkom hier op onze Community en dank voor deze waardevolle input. Uiteraard wel balen dat je na de update in eerste instantie tegen deze problemen bent aangelopen maar fijn om te lezen dat je dit zelf al op hebt weten te lossen. En natuurlijk ook bedankt voor het hier delen van jouw oplossing, dat wordt gewaardeerd :) 

Gaat kpn dit probleem nog oplossen? Lastig printen vanaf een iPad nu. 

Maak even een eigen topic aan @Mau.m en stel daarin duidelijk je vraag, welke apparatuur je gebruikt en wat je zelf al gedaan hebt om het proberen op te lossen.

Dag community leden

jk ervaar het zelfde probleem met het verbinden van mijn HP printer met het thuis netwerk. Deze printer heeft het altijd draadloos gewerkt tot na de grote update van kpn van jongs leden. De printer vindt wel de wifi naam maar kan het niet verbinden, komt niet in netwerk. MdVvY heeft hier zijn/haar oplossing gedeeld maar niet iedereen is met deze technische zaken dagelijks bezig. Misschien is het niet echt moeilijk maar ik vindt dat kpn dit soort redelijk technische kwesties niet bij de klant moet leggen maar zelf achter deze probleem aangaan en het makkelijker maken voor haar klanten. Als de klanten allerlei oplossingen zelf moeten bedenken en uitvoeren en proberen dan hebben we allemaal als kpn klanten kpn dan ook niet nodig ?!?! Dus bij deze ik kan mijn printer niet draadloos verbinden met onze thuis netwerk. Graag oplossing van kpn A.U.B. 

In mijn geval ook een hp printer 

De printer verbinden met het thuis netwerk is weer actief. 🤪

inloggen op mijn modem box12

dan naar Wi-Fi-netwerken kiezen voor 

WPA-2 Personal (niet en/of  -3 personal)

En dan zou je opnieuw weer moeten inloggen met de wifi en de printer kan dan weer verbonden worden.