Hallo,
Ik heb sinds een aantal dagen een vreemd probleem met KPN thuis. Wat we vaak als eerste merken is dat bijvoorbeeld de discovery + app het niet meer doet (op de tv), en op mijn telefoon geeft eerst bijvoorbeeld de NOS app dat er geen internet is, en dan ook de internet browser.
En dan doet ook de gids van de KPN TV box het niet meer en reageert de afstandsbediening ook niet meer. Na het opnieuw starten van de experia box (en tv box) doet alles het weer, maar dat duurt hooguit een halve dag.
Ofwel, op dit moment moet ik alles 2 keer per dag opnieuw starten om het te kunnen blijven gebruiken.
Ik hoop dat ik een beetje duidelijk ben, maar ik weet niet wat ik nog kan doen om het probleem op te lossen. Een netwerkcheck van KPN en snelheidscheck geven aan dat alles goed zou moeten zijn.
Ik hoop dat iemand een idee heeft wat ik zou kunnen doen om dit probleem op te lossen.
Â
Gr,
Ferry Donkers