Skip to main content
Vraag

Sinds KPN werkzaamheden heeft gedaan, maken Wiz lampen geen verbinding meer.

  • mrt. 29, 2024 9:46 a.m. UTC
  • 14 reacties
  • 420 keer bekeken

Goedemiddag

 

Mijn hele huis heb ik voorzien van wizlampen, 26 Maart zijn er werkzaamheden geweest aan het netwerk door KPN en nu werken de lampen niet meer. Heb ze verwijderd maar krijg ze niet meer gekoppeld, waar zou dit aan kunnen liggen

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

14 reacties

AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • mrt. 29, 2024 10:21 a.m. UTC

Wat gebeurt er precies als je ze probeert te koppelen? Krijg je foutmeldingen te zien?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • mrt. 29, 2024 10:32 a.m. UTC

Ik krijg idd een fotmelding, lampen vorige week nog aangevuld en gebruikt het netwerk van wiz op ze te instaleren omdat er 2.4 GHz nodig is. Het heeft altijd gewerkt en nu opeens een deel van de lampen niet meer. App verwijderd, nieuw account gemaakt en lampen op deze manier geprobeerd toe te voegen maar helaas! Leuk die werkzaamheden op het net


AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • mrt. 29, 2024 10:37 a.m. UTC

Werkzaamheden aan het net kunnen haast nooit de oorzaak zijn van individuele problemen met apparatuur binnenhuis. Of je hebt dan helemaal geen internet. Maar als dan ook een deel van je lampen niet werkt, dan moet je het probleem bij Wiz zoeken.

Mocht het zo zijn dan kan je altijd je modem opnieuw opstarten. 

Ook is het handig om je foutmelding te delen. Daar staat vaak interessante informatie in.

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • mrt. 29, 2024 10:42 a.m. UTC

Hij stopt bij Broadcast (Upd) op lokaal netwerk, ik gaat dat naar handmatig, maak verbinding met de wifi (Wizconfig….) zodra deze gekoppeld is gaat hij handmatig verbinding maken, hij zegt dan geen apparaat gevonden en mag ik het opnieuw proberen


AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • mrt. 29, 2024 10:47 a.m. UTC

Heb je de modem al herstart, of gereset?


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • mrt. 29, 2024 10:55 a.m. UTC

Heel misschien was er nog geen IPv6 en is dat met die werkzaamheden erbij gekomen. Dat zou misschien gevolgen kunnen hebben voor de werking van die lampen.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • mrt. 29, 2024 10:56 a.m. UTC

... gebruikt het netwerk van wiz op ze te instaleren ...

Wat bedoelt u hier mee? Heeft u een apart WiFi netwerk voor de lampen?


AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • mrt. 29, 2024 10:57 a.m. UTC

@Nick83 Ik dacht dat KPN al standaard voor iedereen al IPv6 uitgerold had?


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • mrt. 29, 2024 11:12 a.m. UTC

@Nick83 Ik dacht dat KPN al standaard voor iedereen al IPv6 uitgerold had?

Ja... Ik weet het niet. Misschien op het telefoonnetwerk nog niet helemaal bij iedereen? Bij KPN gaat alles "gefaseerd". Dat houd in dat het meestal jaren duurt voordat het klaar is 😄


  • Auteur
  • Deelnemer
  • mrt. 29, 2024 11:52 a.m. UTC

Modem even gereset, heb er nu een aantal weten te koppelen maar het gaat niet van harte. Systeem is ook traag geworden. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • mrt. 29, 2024 11:54 a.m. UTC

o en wat is IPv6, wifi in huis werkt verder goed


AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • mrt. 29, 2024 12:08 p.m. UTC

IPv6 is een internetprotocol. Alles valt te Googlen of te zoeken….

https://nl.wikipedia.org/wiki/Internet_Protocol_versie_6

 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+28
  • Moderator
  • mrt. 31, 2024 7:14 p.m. UTC

Hi @Robbertvdvelde, welkom hier. 

Ik lees dat het inmiddels wel is gelukt om een aantal lampen aan te sluiten. Is de rest inmiddels ook gelukt? En voor onze beeldvorming, gaat het om deze Wizlampen? Zou je ook willen aangeven welk model je specifiek hebt? 


huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • aug. 25, 2024 7:00 a.m. UTC

verwijderd, zag te laat dat het een verouderd topic is.