Antwoord

Smart Home schakelaars van Malmbergs (S) niet verbonden met 2,4GHz netwerk

Forum|Forum|9 months ago
February 10, 2025
3 reacties
43 keer bekeken

gerrja
Nieuwkomer

De smart home schakelaars van Malbergs (S) krijgen geen verbinding met het extra 2.4Gh netwerk. de mob. telefoon is met dat extra netwerk verbonden, de app opnieuw geïnstalleerd. hoe deze schakelaars weer aan de praat te krijgen. (Bij Ziggo werkten ze perfect)

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @gerrja, welkom op onze community! Ik zie dat er al goed meegedacht wordt. Heb je hierover ook al contact gehad met de fabrikant? Ik zie geen reden waarom dit niet zou werken. Wat voor netwerkapparatuur gebruik je verder?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+4

PPR058x
KPN medewerker
Forum|Forum|9 months ago
February 10, 2025

Beste @gerrja

Welk modem heb je? Kun je op het interface inloggen?
Zorg er voor dat de netwerkbeveiliging codering is ingesteld op WPA of WPA2. Wi-Fi modus moet zijn ingesteld op '802.11 b/g/n'. Werkt het dan wel?

Werkzaam als KPN klantenservice medewerker. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel.

Like

G

gerrja
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|9 months ago
February 10, 2025

Dank voor je reactie. Modem is KPN Box 12 met laatste update. Wifi 2.4 staat aan met b/g/n. Beveiliging op WPA2. De telefoon-wifien dus de app, staat ook het extra 2.4Gh netwerk.

Like

+24

Thomas van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|9 months ago
February 13, 2025

Hoi @gerrja, welkom op onze community! Ik zie dat er al goed meegedacht wordt. Heb je hierover ook al contact gehad met de fabrikant? Ik zie geen reden waarom dit niet zou werken. Wat voor netwerkapparatuur gebruik je verder?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload