Skip to main content

Dag allemaal,

Ik heb een probleem en ik kom er niet uit. Wellicht hebben jullie ideeën. Voor de goede orde, mijn internet werkt wel, maar de snelheid is een probleem.

Ik ben gisteren (26 april) overgestapt van Tweak naar KPN. Op 26 april heb ik de hun ONT (mediaconvertor) geplaatst alsook hun experiabox. En tevens geexperimenteerd met het plaatsen van een eigen router (TP Link Deco M9). Ik ben voornemens om Experiabox niet te gebruiken (er dus ook fysiek helemaal uit halen) en uitsluitend mijn eigen router (TP Link Deco M9) te gebruiken. Deze is geconfigureerd zoals ik dat wil en bediend mijn gehele netwerk, servers, etc.
Via de experia box meet ik snelheden tussen de 500 en 715 Mbps down en 320 en 390 up (gemeten met een cat 5e en cat 6 UTP kabel van box naar laptop). Dit is een stuk lager dan de beloofde snelheid van 1Gbs down en up zoals beloofd. Via de deco haal ik nog bedroevendere snelheden: ~500 down en ~350 up (gemeten met de ookla speedtest geintegreerd in de deco).

Er is gisteren een monteur geweest om in ieder geval uit te sluiten dat het aan de apparatuur van KPN ligt. Deze heeft de snelheid gemeten met een gespecialiseerd apparaat (ben de naam vergeten), en die meet het volgende:
- op de experia box vanuit ONT: 930Mbs down en 940Mbs up.
De conclusie was dat het niet aan de KPN apparatuur lag, maar aan de apparatuur van mij.

Nu is echter het geval dat in mijn (voormalige) tweak setup (mediaconvertor --> TP Link Deco M9 router), wij snelheden haalden van ~900 down en ~900 up. Dus in die zin kan mijn Deco het prima aan en heeft het jaren gewerkt. Ik meet deze snelheden overigens met de "ingebouwde" Ookla speedtest in de Deco (maw bekabeld en weinig extra ruis).

 



Nu heb ik een vermoeden dat het wellicht kan liggen aan de benodigde configuratie van mijn Deco router om de KPN te laten werken. Dit was namelijk bij Tweak niet nodig, daar was geen extra configuratie nodig in de Deco en kon ik hun mediaconvertor in mijn deco router pluggen en voila; internet werkte.

Voor KPN is in de Deco het volgende (automatisch) ingesteld/verkregen (na kiezen voor PPPoE):
Internet connection:
- IPv4
- Internet Connection Type: PPPoE
- IP address: xxx.xx.xxx.xx
- Default gateway: 195.190.xxx.xxx
- Primary DNS: 195.121.1.34
- Secondary DNS: 195.121.1.66

IPTV/VLAN: enabled
- ISP Profile -> custom
- Internet VLAN: ON
- Internet VLAN ID: 6
- Internet VLAN Priority: 7
- 802.1Q tag: enabled

Hebben jullie wellicht ideeen / ervaringen?

Hieronder nog wat HW gegevens:

Nieuwe situatie
Media convertor (geleverd door KPN): Genexis GMC-TK01-PZ110
Modem/Router: TPLink Deco M9
Snelheden: ~500 down en 350 up gemeten vanuit Deco router met "ingebouwde" OOKLA speed test.

Oude situatie
Media convertor merk (geleverd door Tweak): FS MMC-GASFP 10/100/1000Base-FX Mini Media Convertor
Router: TPLink Deco M9 router
Snelheden: ~900up en ~900 down (bekabeld)
ISP: Tweak
Kabel tussen media convertor en router: CAT 5E / CAT 6 (beide getest)

 

Admin: Andere topic verwijderd. Graag één topic per issue. 

Heeft u een netwerkpoort in uw laptop zitten? Of gebruikt u een usb naar ethernet adapter? Heeft u ook al eens met een ander systeem op de KPN Box gemeten?

Al eens een andere kabel geprobeerd? 


@Florism Volgens mij gebruikt tweak DHCP voor internet (inc. telefonie) en IPTV, KPN gebruikt DHCP voor IPTV en PPPoE voor internet (inc. telefonie). PPPoE vereist meer rekenkracht dan andere protocollen.

Bovendien zou priority niet zo hoog staan, voor internet is priority 1 voldoende.

 


Het zou zeer goed kunnen zijn dat die Deco geen hardware offloading heeft bij pppoe verbindingen en dat daardoor de 1Gbps niet gehaald kan worden.

Als je die Deco als tweede router achter jouw V12 plaatst en zonder vlan o.b.v. DHCP laat verbinden, haal je dan wel bijna 1Gbps?


Heeft u een netwerkpoort in uw laptop zitten? Of gebruikt u een usb naar ethernet adapter? Heeft u ook al eens met een ander systeem op de KPN Box gemeten?

Al eens een andere kabel geprobeerd? 

 

Vanuit laptop via USB met gigabit dongle, dus zou niet het probleem moeten zijn.

Met een Cat 5e kabel en met een cat 6 kabel die kpn geleverd had met het installatie pakket. Vergelijkbare metingen.


@Florism Volgens mij gebruikt tweak DHCP voor internet (inc. telefonie) en IPTV, KPN gebruikt DHCP voor IPTV en PPPoE voor internet (inc. telefonie). PPPoE vereist meer rekenkracht dan andere protocollen.

Bovendien zou priority niet zo hoog staan, voor internet is priority 1 voldoende.

 

Dat is interessant. Wat voor impact heeft de prioriteit setting op de snelheid verwacht je?


Het zou zeer goed kunnen zijn dat die Deco geen hardware offloading heeft bij pppoe verbindingen en dat daardoor de 1Gbps niet gehaald kan worden.

Als je die Deco als tweede router achter jouw V12 plaatst en zonder vlan o.b.v. DHCP laat verbinden, haal je dan wel bijna 1Gbps?

Ha kijk dat is interessant. Ik ga zoeken naar de specs van de Deco wat betreft de PPPoE offloading. En ik zal ook even checken of ik ergens kan vinden of Tweak inderdaad gebruik maakte van DHCP of van PPPoE.

Ik zal vandaag of morgen even een test doen met Deco achter de experiabox, dat is een goede suggestie.

 


Florism schreef:

Wat voor impact heeft de prioriteit setting op de snelheid verwacht je?

Geen enkele impact.

Er zijn legio berichten op Internet te vinden waarin mensen, bij gebruik van pppoe op de Deco M9, lage snelheden melden. Vandaar ook mijn vraag om de Deco eens als tweede router achter jouw V12 te plaatsen en te kijken of je dan wel de maximale snelheid haalt.


Vanuit laptop via USB met gigabit dongle, dus zou niet het probleem moeten zijn.

De meeste van die USB adapters halen geen gigabit. Daarom: meet met een systeem met een echte netwerkpoort. 


@Florism https://www.tweak.nl/support/apparatuur-configureren.html

Alles-in-1

  • De verbinding gebruikt VLAN 4 en 34.
  • Router moet DHCP-requests doen op VLAN 4 voor TV en 34 voor internet (802.1q). Let op dat beide VLAN's een uniek MAC-adres moeten hebben.
  • Default route moet over VLAN 34 gaan.
  • Er moet NAT worden toegepast voor verkeer over VLAN 4.
  • Er moeten static routes worden gezet naar 185.24.175.0/24 en 185.41.48.0/24 over het op VLAN 4 verkregen gateway IP. Deze routes worden ook via DHCP optie 121 doorgegeven.
  • De settopboxen hangen in het normale LAN.
  • IGMP snooping of proxying moet worden toegepast op VLAN 4.
  • SIP-server: sip.tweakphone.nl, gebruikersnaam lijkt op '31361234567'.

VLAN priority hebben impact indien je meer diensten afnemen als internet only. Internet zou de laagste priority hebben om geen invloed op TV/Telefonie of Provider control verkeer te hebben


Vanuit laptop via USB met gigabit dongle, dus zou niet het probleem moeten zijn.

De meeste van die USB adapters halen geen gigabit. Daarom: meet met een systeem met een echte netwerkpoort. 

 

Snelheden: ~500 down en 350 up gemeten vanuit Deco router met "ingebouwde" OOKLA speed test.

 

De verbinding tussen PC en Deco M9 speelt dus geen rol.


De verbinding tussen PC en Deco M9 speelt dus geen rol.

Via de experia box meet ik snelheden tussen de 500 en 715 Mbps down en 320 en 390 up (gemeten met een cat 5e en cat 6 UTP kabel van box naar laptop).

In deze configuratie moet eerst een geprobeerd worden om +900 mbit te halen. Met een systeem met een eigen netwerkpoort dus.

Daarna pas gaan stoeien met de Deco.


De verbinding tussen PC en Deco M9 speelt dus geen rol.

Via de experia box meet ik snelheden tussen de 500 en 715 Mbps down en 320 en 390 up (gemeten met een cat 5e en cat 6 UTP kabel van box naar laptop).

In deze configuratie moet eerst een geprobeerd worden om +900 mbit te halen. Met een systeem met een eigen netwerkpoort dus.

Daarna pas gaan stoeien met de Deco.

Er is al vastgesteld dat via de V12 snelheden van zo'n 930Mbps gerealiseerd kunnen worden.

De oorzaak zit met zeer grote waarschijnlijkheid toch echt in het feit dat de pppoe interface van de Deco M9 bij lange na geen 1Gbps aan kan.


In deze configuratie moet eerst een geprobeerd worden om +900 mbit te halen. Met een systeem met een eigen netwerkpoort dus.

Daarna pas gaan stoeien met de Deco.

Er is al vastgesteld dat via de V12 snelheden van zo'n 930Mbps gerealiseerd kunnen worden.

Ja, de monteur haalt dat ja. Probeer het zelf ook eens te halen. Als @Florism geen apparatuur in huis heeft om +900 mbit te halen, wat heeft dit hele topic dan voor zin?


Nick83 schreef:

Als @Florism geen apparatuur in huis heeft om +900 mbit te halen, wat heeft dit hele topic dan voor zin?

Je kunt dan natuurlijk ook de vraag stellen of 1Gbps verbindingen überhaupt zin hebben aangezien vrijwel niemand die bandbreedte in de praktijk ook zal verbruiken.

Ik vind dat echter een andere discussie die weinig met dit topic te maken heeft.

En misschien heeft TS wel drie gameconsoles staan waar hij tegelijkertijd een nieuwe game naar aan het downloaden is. Kleine kans natuurlijk maar het laat onverlet dat die Deco M9 blijkbaar niet geschikt is voor 1Gbps verbindingen o.b.v. pppoe.


Nick83 schreef:

Als @Florism geen apparatuur in huis heeft om +900 mbit te halen, wat heeft dit hele topic dan voor zin?

Je kunt dan natuurlijk ook de vraag stellen of 1Gbps verbindingen überhaupt zin hebben ...

Dat kan, maar dat doe ik niet.


Ja, de monteur haalt dat ja. Probeer het zelf ook eens te halen. Als @Florism geen apparatuur in huis heeft om +900 mbit te halen, wat heeft dit hele topic dan voor zin?

@Florism heeft wel een apparatuur met 1gb ethernet om te testen, het is de hoofd-deco.

Het maakt echt geen zin om de Oakla speedtest binnen de deco te doen als de CPU van de deco al te zwak is om 1Gbits over PPPoE binnen te halen en de CPU ook nog belasten met de speedtest.

Wel als de Experia V12 aan het ONT-kastje aangesloten is en de hoof-deco in de DMZ van V12 te plaatsen en binnen de hoofd-deco de Oakla speedtest doen. Hier hoef de deco alleen een DHCP verbinding te bouwen en DMZ minimaliseert double nat overheads.


Ja, de monteur haalt dat ja. Probeer het zelf ook eens te halen. Als @Florism geen apparatuur in huis heeft om +900 mbit te halen, wat heeft dit hele topic dan voor zin?

@Florism heeft wel een apparatuur met 1gb ethernet om te testen, het is de hoofd-deco.

Het maakt echt geen zin om de Oakla speedtest binnen de deco te doen als de CPU van de deco al te zwak is om 1Gbits over PPPoE binnen te halen en de CPU ook nog belasten met de speedtest.

Wel als de Experia V12 aan het ONT-kastje aangesloten is en de hoof-deco in de DMZ van V12 te plaatsen en binnen de hoofd-deco de Oakla speedtest doen. Hier hoef de deco alleen een DHCP verbinding te bouwen en DMZ minimaliseert double nat overheads.

De Deco achter de de Experia box geplaatst en de deco in AP mode gezet. De Ookla speedtest is niet mogelijk in de AP mode helaas. Dus met een kabel getest, tevens (nogmaals) wat andere tests gedaan met verschillende UTP kabels (cat 5e of Cat 6):

Deco AP mode kabel 1: 380Mbps down, 360Mbps up

Deco AP mode kabel 2: 430Mbps down, 380Mbps up

Experia direct kabel 1: 600Mbps down, 390Mbps up
Experia direct kabel 2: 525Mbps down, 443Mbps up

Aangezien de Experia box met kabel meting niet rond de 900Mbps komt, zou het kabel resultaat wel eens kunnen komen door de dongle. Is niet uit te sluiten momenteel, ik moet een alternatief vinden.

 

Ik lees inmiddels aardig wat klachten over PPPoE op Deco M9. Dus ik vermoed dat dat het probleem is.

Weet iemand of KPN ook kan werken - net als Tweak - met DHCP protocol?

Dan moet ik eens kijken naar een alternatieve router. Wel vervelend, de Deco M9 werkt hier uitstekend als thuis netwerk met drie satellieten.

 


Nick83 schreef:

Als @Florism geen apparatuur in huis heeft om +900 mbit te halen, wat heeft dit hele topic dan voor zin?

Je kunt dan natuurlijk ook de vraag stellen of 1Gbps verbindingen überhaupt zin hebben aangezien vrijwel niemand die bandbreedte in de praktijk ook zal verbruiken.

Ik vind dat echter een andere discussie die weinig met dit topic te maken heeft.

En misschien heeft TS wel drie gameconsoles staan waar hij tegelijkertijd een nieuwe game naar aan het downloaden is. Kleine kans natuurlijk maar het laat onverlet dat die Deco M9 blijkbaar niet geschikt is voor 1Gbps verbindingen o.b.v. pppoe.

Ik heb verschillende servers draaien, alsmede gaming en streaming. Dus de bandbreedte is nodig.


De verbinding tussen PC en Deco M9 speelt dus geen rol.

Via de experia box meet ik snelheden tussen de 500 en 715 Mbps down en 320 en 390 up (gemeten met een cat 5e en cat 6 UTP kabel van box naar laptop).

In deze configuratie moet eerst een geprobeerd worden om +900 mbit te halen. Met een systeem met een eigen netwerkpoort dus.

Daarna pas gaan stoeien met de Deco.

Er is al vastgesteld dat via de V12 snelheden van zo'n 930Mbps gerealiseerd kunnen worden.

De oorzaak zit met zeer grote waarschijnlijkheid toch echt in het feit dat de pppoe interface van de Deco M9 bij lange na geen 1Gbps aan kan.

ja dat is het meest plausibel verwacht ik. Wel vervelend dat mij deco daardoor hoogstwaarschijnlijk vervangen moet worden. Als je suggesties hebt voor een goede router hoor ik dat graag 🙂.


Vanuit laptop via USB met gigabit dongle, dus zou niet het probleem moeten zijn.

De meeste van die USB adapters halen geen gigabit. Daarom: meet met een systeem met een echte netwerkpoort. 

 

Snelheden: ~500 down en 350 up gemeten vanuit Deco router met "ingebouwde" OOKLA speed test.

 

De verbinding tussen PC en Deco M9 speelt dus geen rol.

klopt. De ingebouwde ookla test in de Deco is tot nu toe altijd betrouwbaar geweest en leverde bij Tweak altijd snelheden van ~900Mbps up en down.

Kabel meting is een ander verhaal, de dongle zou een issue kunnen zijn. Ik heb een docking ergens staan, daar zal ik mijn laptop eens aan hangen en kijken wat ik dan meet. Maar goed, dat is eigenlijk alleen relevant om de snelheid van de experiabox te checken en dit is immers al gedaan door de monteur gisteren en die was goed.


@Florism Sluit de Deco in router mode en gebruike de speedtest binnen de deco, wat zijn de resultaten?


@Florism https://www.tweak.nl/support/apparatuur-configureren.html

Alles-in-1

  • De verbinding gebruikt VLAN 4 en 34.
  • Router moet DHCP-requests doen op VLAN 4 voor TV en 34 voor internet (802.1q). Let op dat beide VLAN's een uniek MAC-adres moeten hebben.
  • Default route moet over VLAN 34 gaan.
  • Er moet NAT worden toegepast voor verkeer over VLAN 4.
  • Er moeten static routes worden gezet naar 185.24.175.0/24 en 185.41.48.0/24 over het op VLAN 4 verkregen gateway IP. Deze routes worden ook via DHCP optie 121 doorgegeven.
  • De settopboxen hangen in het normale LAN.
  • IGMP snooping of proxying moet worden toegepast op VLAN 4.
  • SIP-server: sip.tweakphone.nl, gebruikersnaam lijkt op '31361234567'.

VLAN priority hebben impact indien je meer diensten afnemen als internet only. Internet zou de laagste priority hebben om geen invloed op TV/Telefonie of Provider control verkeer te hebben

check! dan hoef ik niet meer uit te zoeken welk protocol Tweak gebruikte. thanks


@Florism Sluit de Deco in router mode en gebruike de speedtest binnen de deco, wat zijn de resultaten?

je bedoelt met de experiabox ertussen? Zoja, dan moet de Deco in AP mode en daar is de speedtest binnen de deco niet beschikbaar.


Weet iemand of KPN ook kan werken - net als Tweak - met DHCP protocol?

Nee. Dat kan niet. Niet rechtstreeks op het glasvezelkastje. Wel achter de KPN Box als 2de router.


Nick83 schreef:

Als @Florism geen apparatuur in huis heeft om +900 mbit te halen, wat heeft dit hele topic dan voor zin?

Je kunt dan natuurlijk ook de vraag stellen of 1Gbps verbindingen überhaupt zin hebben aangezien vrijwel niemand die bandbreedte in de praktijk ook zal verbruiken.

Ik vind dat echter een andere discussie die weinig met dit topic te maken heeft.

En misschien heeft TS wel drie gameconsoles staan waar hij tegelijkertijd een nieuwe game naar aan het downloaden is. Kleine kans natuurlijk maar het laat onverlet dat die Deco M9 blijkbaar niet geschikt is voor 1Gbps verbindingen o.b.v. pppoe.

Ik heb verschillende servers draaien, alsmede gaming en streaming. Dus de bandbreedte is nodig.

Die servers en streaming kunnen ook prima bij 200Mbps. Gaming waarschijnlijk ook wel tenzij je echt regelmatig enorme updates voor games moet downloaden. Mensen denken snel dat er veel bandbreedte nodig is maar als ze echt inzicht hebben in hun werkelijke gebruik dan zouden ze wel eens verrast kunnen zijn dat hun werkelijke verbruik veel lager is dan hun verwachting.