Skip to main content

Ook ik werk thuis tegenwoordig. Ik heb een softphone app op mijn PC. Tot voor kort ging dat helemaal prime. Echter sinds een week of 3 zit er een vertraging op. Als er een gesprek tot stand komt dan duurt het 10 seconden voor de beller mij hoort en ik hem/haar. Erg onprofessioneel en irritant.
Ergens in de experiabox gaat dit fout volgens mij. Wordt er iets geblokkeerd? Staat SIP ALG aan?
Als ik een VPN gebruik gaat het wel goed.

Andere gebruikers van dezelfde app en KPN hebben hetzelfde probleem.
Gebruikers van de app met een andere provider hebben nergens last van.
Toch een KPN dingetje dan.

 

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Hallo @Krisje65 Goed dat je dit hier meldt. Ik ben hier zelf geen expert in; het heeft ook niet in de meest directe zin van het woord met onze apparatuur te maken. Maar ik vermoed dat iemand als @wjb je wel op weg kan helpen. Toch, Wjb? 


Ik kan me geen enkele instelling op de Experia Box voor de geest halen die hier invloed op zou hebben.

Zelf bellen we regelmatig via CheapConnect en wij ervaren daar geen problemen mee.

Welke VoIP provider gebruik je?

Weet je het IP adres of de url van de SIP en/of proxy server van die provider?

Welke poort wordt gebruikt? (UDP 5060 of een andere)


Reageer