SONOS Issues, SONOS Support wijst naar KPN... Terecht??

Om hier toch nog even een reactie op te geven: we hebben dit nagevraagd en daar is het volgende uitgekomen:

Omdat wij (KPN) partner zijn van Spotify hebben we een directe koppeling met het Spotify netwerk zodat we ook kwalitatief de beste streams kunnen leveren. Sonos heeft echter een eigen Spotify koppeling die via een andere partij dan Spotify loopt. Dat is an sich geen probleem, maar die andere partij besloot om een deel van het Sonos/Spotify verkeer via een server in de VS te laten lopen. Hierdoor was het signaal te lang onderweg (te hoge latency) en kunnen er haperingen ontstaan. Haperingen die er niet waren als je, bijvoorbeeld, Spotify luisterde via je telefoon op je eigen (KPN) wifi. In samenwerking tussen alle partijen is dit weer veranderd en worden de streams nu weer via Europa geleid waardoor het niet meer zou moeten haperen. Sonos is ook bezig met een update van hun app waardoor ze niet meer die koppeling van de derde partij gebruiken maar rechtstreeks via Spotify zelf.