Skip to main content
Antwoord

Sonos werkt niet met Superwifipunten en Box 12

  • December 23, 2021
  • 5 reacties
  • 85 keer bekeken

Heel veel problemen met superwifi, de eerste staat in de meterkast verbonden met experiabox 12. De tweede in de kamer op 8 meter afstand. Ik kan het tweede wifipunt niet draadloos verbinden, wel met een netwerkkabel in een switch. Als ik dat doe werken mijn Sonos boxen niet meer, daar zit er ook eentje van bekabeld in de switch.

ik heb alle Sonos boxen uit de stroom gehaald. De experiabox een harde reset gegeven. Toen de superwifi allebei een harde reset gegeven. Een tijdje gekoppeld aan het modem gehouden. Ze bleven allebei mooi groen branden. Toen een wifipunt in de kamer gezet. Het brand weer oranje. Geen idee wat ik nog kan doen, al heel veel contact gehad met KPN, alle stappen weer herhaald. Het helpt allemaal niet. De Sonos is nog steeds uit de stroom, verder geen WiFi gebruikt, alleen op deze tablet.

HELP ik ben hier al weken mee bezig.

 

*admin: afgesplitst

Beste antwoord door MStrous

Ik heb het probleem niet zelf op kunnen lossen. Er is een KPN monteur gekomen. Hij heeft alle instellingen en kabels nagekeken en de wifi punten opnieuw ingesteld. Een aantal instellingen veranderd. Toen het probleem met KPN was opgelost deed de Sonos het ook weer. Heel blij dat ze mij zo goed hebben geholpen. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • December 23, 2021

De meterkast is zeker niet de beste plek voor de eerste super wifi.  Daarnaast is de afstand Zeker voor de 5ghz band te groot want waarschijnlijk zit er ook nog een deur en een muur tussen.  Kan je ze op een andere manier plaatsen?


Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • December 28, 2021

@MStrous gaat het op dit moment beter met de Sonos? Zo niet zou je dan aan kunnen geven of het advies van @Joep1965 helpt?


DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • December 28, 2021

Wat voor switch is dat? Heeft die IGMP snooping?

 

Het is natuurlijk het beste, zeker als de afstand wat groter is, om die 2e superwifi dmv een switch bekabeld aan te sluiten. Moet het wel werken natuurlijk. 

De superwifii brand wel groen als hij in de switch zit?

 

Gebruik je de originele platte utp kabel van de Superwifi? 

Kabeltjes al eens gewisseld, om defecten uit te sluiten?


  • Auteur
  • Antwoord
  • December 28, 2021

Ik heb het probleem niet zelf op kunnen lossen. Er is een KPN monteur gekomen. Hij heeft alle instellingen en kabels nagekeken en de wifi punten opnieuw ingesteld. Een aantal instellingen veranderd. Toen het probleem met KPN was opgelost deed de Sonos het ook weer. Heel blij dat ze mij zo goed hebben geholpen. 


Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • December 30, 2021

@MStrous blij dat de monteur het op heeft kunnen lossen! Weet je toevallig welke instellingen aangepast zijn door de monteur?