Sunny Portal geen connectie met router/internet/omvormer?

Help ⬇️ wat moet ik doen en hoe?  reset al geprobeerd 
 

Beste Martijn,
Wij zien in Sunny Portal dat er waarschijnlijk geen juiste connectie is met de router danwel internet en de omvormer(s).
Wij raden aan om eerst de omvormer en de router te herstarten.
Het toestel communiceert via TCP poort 80 en TCP 9524.
Als er ondanks de geactiveerde poorten geen verbinding tot stand wordt gebracht, controleert u of de volgende URL's zijn geblokkeerd:
proxy.ied.sma.de:9523
registrar.ied.sma.de:9523
stun.ied.sma.de:3478
ied.sma.de
 
voor grafieken
uitgaand verkeer naar wco.sunnyportal.com (52.236.161.103) port 9524 moet zeker mogelijk zijn
U kunt de firmware updaten naar de laatste versie, en dan communiceert de omvormer via TCPpoort 80 en TCP 9524.
Bijgevoegd de laatste firmware en hoe u deze kan updaten:
https://www.sma-benelux.com/kenniscentrum/tech-tips-na-de-installatie/firmware-update-uitvoeren-op-een-omvormer-met-webuser-interfacesmart-screen.html
Met vriendelijke groet,