Skip to main content
Antwoord

Te weinig netwerkpoorten op V10a

  • October 14, 2020
  • 18 reacties
  • 213 keer bekeken

Hoi KPN Ik heb een V10A modem en had mijn back up schijf aan de experia box willen hangen via de USB aansluiting. Maar die blijkt alleen voor een Dongel te zijn. Nu ga ik het maar via een omweg doen door een extra netwerk aan te maken met een AirPort Extreme en daar de back up schijf aan te hangen. Ik heb daar echter geen vrije poort voor op de Experia box (heb 2 tv ontvangers). Ik las hier dat ik een Switch zou kunnen krijgen, kunnen jullie die opsturen? groet Florence Plomp

Beste antwoord door huistijger

Hoi @florenceplomp 
Ondanks wat de anderen zeggen kun je echt een gratis switch verkrijgen.

Als je bij de V10a een of meerdere poorten te kort komt dan kun je gratis een switch verkrijgen.
Dit geldt -alleen- voor de V10A omdat deze slechts 3 poorten heeft.
Webcare komt zo aan dit topic toe en die kan je verder helpen.

Zet vast je klantnummer(s) en Postcode en huisnummer en telefoonnummer in je forumprofiel Klik hier wat alleen zichtbaar is voor webcare en voor jou, dan hebben ze gelijk de gegevens bij de hand.

Dus, vanwege privacy niet hier plaatsen maar in de link die je kunt aanklikken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

18 reacties

  • October 14, 2020

Hallo @florenceplomp , een geschikte switch kun je kopen in de webshop van KPN, zie onderstaande link:

https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/511342/switch-netgear-gs105e/?pos=219

Een switch wordt onder bepaalde voorwaarden alléén gratis verstrekt als je 3 of meer tv-decoders in huis hebt. Een gewoon te kort aan LAN-poorten is geen reden voor een gratis switch.

De USB-aansluiting is inderdaad niet actief voor normaal gebruik.

 


  • Auteur
  • Topper
  • October 14, 2020

Dank Jan, maar ik zie in oudere vragen over dit topic dat er op de V10a minder poorten zijn dan op de V10 en je daarom die extra switch krijgt 


  • October 14, 2020

Dank Jan, maar ik zie in oudere vragen over dit topic dat er op de V10a minder poorten zijn dan op de V10 en je daarom die extra switch krijgt 

Hallo @florenceplomp , wat ik al eerder schreef, onder bepaalde voorwaarden zoals ook eerder genoemd.

 


  • Auteur
  • Topper
  • October 14, 2020

Ik zie uit een oud antwoord van KPN: “Wij bieden dit zeker gratis aan bij de V10a, dit is echter een simpele switch zonder IGMP snooping. Dit wordt ook gratis aangeboden bij een omruiling van een V8/9/10 naar de V10a, iets dat hier blijkbaar niet is gedaan. Vandaar ook mijn aanbod. Voor een switch waarbij zowel itv als internet wordt aangesloten moet er wel worden betaald, die zijn ook iets prijziger.”

 

Dus ik ga er vanuit dat ik een simpele switch kan krijgen


  • October 14, 2020

Hallo @florenceplomp , ik zou de reactie van een moderator dus even afwachten.

Succes.

 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • October 14, 2020

Dank Jan, maar ik zie in oudere vragen over dit topic dat er op de V10a minder poorten zijn dan op de V10 en je daarom die extra switch krijgt 

Kun je een linkje geven naar zo'n topic? Volgens mij heeft KPN maar 1 type switch. De "simpele switch" heeft KPN volgens mij al jaren niet meer.


  • Auteur
  • Topper
  • October 14, 2020

  • October 14, 2020

Hallo @florenceplomp , er bestaat maar1 switch, zoals ik eerder meldde bij de KPN webshop.

 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • October 14, 2020

https://forum.kpn.com/internet-9/gratis-switch-aanvragen-480194?sort=dateline.desc#comments
antwoord van Susanne

Bij 3 tv ontvangers of meer zegt ze. 


  • Auteur
  • Topper
  • October 14, 2020

https://forum.kpn.com/internet-9/gratis-switch-aanvragen-480194?sort=dateline.desc#comments
antwoord van Susanne

Bij 3 tv ontvangers of meer zegt ze. 

Of bij V10a schrijft ze


jimny
Wijsgeer
  • Wijsgeer
  • October 14, 2020

Ik ben jarenlang actief geweest op het Telfort forum en als daar een klant een experia V 10 a als vervanger kreeg en zich beklaagde dat hij/zij een poort te kort kwam werd er meestal een gratis switch toegestuurd, ik mag aannemen dat dit bij KPN ook gratis wordt verstrekt.

Zo niet dan raad ik je aan om een ander modem te vragen waar wel 4 poorten aanwezig zijn 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • October 14, 2020

https://forum.kpn.com/internet-9/gratis-switch-aanvragen-480194?sort=dateline.desc#comments
antwoord van Susanne

Bij 3 tv ontvangers of meer zegt ze. 

Of bij V10a schrijft ze

Het hele topic gaat over de v10a. Daarbij krijg je bij 3 of meer tv ontvangers een switch.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • October 14, 2020

Ik ben jarenlang actief geweest op het Telfort forum en als daar een klant een experia V 10 a als vervanger kreeg en zich beklaagde dat hij/zij een poort te kort kwam werd er meestal een gratis switch toegestuurd, ik mag aannemen dat dit bij KPN ook gratis wordt verstrekt.

Zo niet dan raad ik je aan om een ander modem te vragen waar wel 4 poorten aanwezig zijn 

KPN is hier niet zo scheutig in. En een ander modem krijg je ook zomaar niet.


  • Auteur
  • Topper
  • October 15, 2020

https://forum.kpn.com/internet-9/gratis-switch-aanvragen-480194?sort=dateline.desc#comments
antwoord van Susanne

Bij 3 tv ontvangers of meer zegt ze. 

Of bij V10a schrijft ze

Het hele topic gaat over de v10a. Daarbij krijg je bij 3 of meer tv ontvangers een switch.

Dat staat er niet er staat “Sinds de komt van de V10A is de regeling anders geworden. Je kan er een ontvangen bij de V10A omdat deze een poort minder heeft, als tegemoetkoming. Daarnaast kan je een aanvragen als je 3 of meer iTV ontvangers hebt aangesloten”

 

 


huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • October 15, 2020

Hoi @florenceplomp 
Ondanks wat de anderen zeggen kun je echt een gratis switch verkrijgen.

Als je bij de V10a een of meerdere poorten te kort komt dan kun je gratis een switch verkrijgen.
Dit geldt -alleen- voor de V10A omdat deze slechts 3 poorten heeft.
Webcare komt zo aan dit topic toe en die kan je verder helpen.

Zet vast je klantnummer(s) en Postcode en huisnummer en telefoonnummer in je forumprofiel Klik hier wat alleen zichtbaar is voor webcare en voor jou, dan hebben ze gelijk de gegevens bij de hand.

Dus, vanwege privacy niet hier plaatsen maar in de link die je kunt aanklikken.


  • Auteur
  • Topper
  • October 15, 2020

Hoi @florenceplomp 
Ondanks wat de anderen zeggen kun je echt een gratis switch verkrijgen.

Als je bij de V10a een of meerdere poorten te kort komt dan kun je gratis een switch verkrijgen.
Dit geldt -alleen- voor de V10A omdat deze slechts 3 poorten heeft.
Webcare komt zo aan dit topic toe en die kan je verder helpen.

Zet vast je klantnummer(s) en Postcode en huisnummer en telefoonnummer in je forumprofiel Klik hier wat alleen zichtbaar is voor webcare en voor jou, dan hebben ze gelijk de gegevens bij de hand.

Dus, vanwege privacy niet hier plaatsen maar in de link die je kunt aanklikken.

Top, ik ga mijn gegevens even checken en evt aanvullen, dank!


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Goedemorgen @florenceplomp. Wat @huistijger zegt, klopt helemaal. Zie dat je jouw profiel al hebt ingevuld. Een gratis switch is naar je onderweg!


  • Auteur
  • Topper
  • October 15, 2020

Goedemorgen @florenceplomp. Wat @huistijger zegt, klopt helemaal. Zie dat je jouw profiel al hebt ingevuld. Een gratis switch is naar je onderweg!

Superfijn! Dank!