Thermostaat krijgt geen signaal via Wifi

Goedemorgen,

Wij hebben 2 kamerthermostaten /vloerverwarming zonder bekabeling die geen signaal krijgen via wifi, deze zouden volgens het installatie bedrijf op dezelfde wififrequentie zitten als het wifisignaal en daarom doen ze het niet. wij zouden nu de wififrequentie moeten aanpassen, ik heb de GHz bandbreedtes aangepast is dat voldoende of  verkeerd en moet er iets anders gedaan worden.