Traag internet glasvezel

Aangezien de klantenservice, telefonisch, erg druk is stel ik de vraag via het forum. Sinds september hebben wij een KPN glasvezel abonnement en ik ben tot dusver ontzettend ontevreden. Die ontevredenheid richt zich op de snelheid van het internet. De snelheid is geregeld tussen de 40 en 100 mbps (speed test).

Dit is meer regel dan uitzondering. Wij hebben een glasvezel aansluiting met een 500 mbit abonnement. Nu heb ik heel vaak jullie tool gebruikt om het internet te versnellen, en dat gaat dan ook vaak goed. Echter na korte tijd vervalt het internet weer in een ouderwets trage toestand. Hoe kan ik dit permanent oplossen?