Antwoord

Update Experia box nog niet gelukt

Forum|Forum|4 years ago
July 1, 2021
2 reacties
98 keer bekeken

Freezo
Topper

Ik kreeg een mail dat de update niet is gelukt. Het modem zou niet aan staan of geen goede verbinding hebben. Dat klopt echter niet. Hij staat altijd aan met goede verbinding. Ik heb hem nu zelf gereset door hem 10 sec uit te zetten, maar gezien de korte opstart tijd is er denk ik weer geen update geïnstalleerd. Ik lees dat dat wel voor 14 juli gelukt moet zijn, omdat ik anders geen verbinding meer heb. Wat kan ik nu doen?

Beste antwoord door Lisa

Hi @Freezo! Op de een of andere manier kan het modem de software niet ophalen die klaarstaat. Dit kan een probleem opleveren in de toekomst. Je kunt een harde reset uitvoeren door met een paperclip (of ander scherp voorwerp) in het resetgaatje achterop te drukken. Houdt dit vast tot het modem helemaal uitvalt. Hierna kun je het knopje loslaten en het modem de tijd geven om opnieuw op te starten. Dit kan 10-15 minuten duren. Let op! Je gegevens gaan terug naar de fabrieksinstellingen. Denk hierbij aan je wifi-naam en wachtwoord.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+17

Lisa
Oud moderator
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
July 4, 2021

Hi @Freezo! Op de een of andere manier kan het modem de software niet ophalen die klaarstaat. Dit kan een probleem opleveren in de toekomst. Je kunt een harde reset uitvoeren door met een paperclip (of ander scherp voorwerp) in het resetgaatje achterop te drukken. Houdt dit vast tot het modem helemaal uitvalt. Hierna kun je het knopje loslaten en het modem de tijd geven om opnieuw op te starten. Dit kan 10-15 minuten duren. Let op! Je gegevens gaan terug naar de fabrieksinstellingen. Denk hierbij aan je wifi-naam en wachtwoord.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.