Skip to main content

We hebben onlangs een WiFi storing gehad. Contact met kpn gehad en het lijkt erop dat ze mijn modem terug hebben gezet naar fabrieksinstellingen, de dame van KPN geeft aan dat ze niks heeft gedaan maar mijn eigen ssid en wachtwoord was verdwenen.

Ik kan nu wel op de WiFi met het standaard wachtwoord dat op het modem staat.

het gaat hier om een box 12

sinds deze storing kan ik geen enkel apparaat meet verbinden met de WiFi. Mijn slimme stekkers maar ook mijn P1 meter vinden geen netwerk.

als ik inlog op het modem zie ik wel dat zowel 2,4 als 5 Gh aan staat.

 

iemand een idee hoe ik alles weer goed werkend krijg? 

 

Hallo @Janet nuijten 

 

In de Box 12 kan je Extra WiFi aanzetten en die op 2.4GHz instellen, je kan dan al je ‘slimme’ apparaten met dat extra WiFi netwerk verbinden.

Zie hier hoe je dat extra WiFi netwerk kan instellen:

 

@GeSp 

Bedankt voor je hulp. Ik heb een extra netwerk aangemaakt en de P1 meter doet het weer. Alles geprobeerd maar krijg de slimme stekkers niet gekoppeld. Die worden niet gezien en die gebruik veel vaker dan mijn P1 meter. 

@Janet nuijten 

 

Je kan proberen of het helpt om in de Box 12 de Wireless Mode van de 2.4GHz op 802.11b+g+n te zetten, daarmee staat de Box 12 voor 2.4GHz op WiFi 5 i.p.v. WiFi 6, wellicht kunnen de slimme stekkers daarna ook weer verbinden.

 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden